補體素（Protison）
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
OmnichatとInsiderの高度なデータ連携を実現。ソーシャルチャネルの顧客プロフィールや対話ログをリアルタイムに同期し、カスタマージャーニーの断絶を解消します。InsiderのAIエンジンが導き出す顧客インサイトに基づき、LINEやWhatsAppでのパーソナライズ・コミュニケーションの精度を極限まで高め、最高峰の顧客体験（CX）を提供します。
Omnichat よりソーシャル上の一次連絡先データを収集・同期し、Insider のソーシャルデータの完全性を高めます。
Insider ジャーニーから Omnichat を呼び出し、LINE プッシュ配信・ソーシャルメッセージの送信に対応。リアルタイムリターゲティングを強化します。
メッセージのインタラクション履歴を追跡し Insider へ返却。顧客の反応状況に基づき、パーソナライズされたジャーニーシナリオを構築できます。
Insider と Omnichat の顧客データを同期。チームが常に最新データを参照でき、戦略最適化と顧客エンゲージメント向上を実現します。
Insider上で設計したカスタマージャーニー（自動化シナリオ）から、Omnichatの配信インフラを経由してLINEメッセージを自動配信。チャネルを横断した、高度にパーソナライズされたマーケティング施策をシームレスに展開できます。
配信後もOmnichatが顧客の反応を徹底追跡。メッセージの「開封」や「リンククリック」などの行動ログを即座にInsider側へフィードバック（逆同期）することで、インタラクションに応じた次なるシナリオ分支（追客セグメント）の最適化を可能にします。
Omnichat でメッセージテンプレートやチャットボットを柔軟に作成可能。Insider 連携機能を有効化すると、顧客が LINE のテンプレートメッセージから公式サイトへアクセスした際、Omnichat と Insider の間で会員識別情報を共有し、システム・チャネルをまたいだ顧客リターゲティングに活用できます。
Insider のデータを Omnichat に連携させることで、顧客は LINE メンバーズカードから会員情報を簡単に参照でき、エンゲージメントとロイヤルティを高めます。
Omnichatの分析エンジンにより、ソーシャルチャネル上の顧客データを多角的に可視化。顧客のリアルな反応や、マーケティングキャンペーンの成果をエンドツーエンドで深く洞察（インサイトを抽出）します。
メッセージの「開封率」や「ユーザーのアクティビティ状態」などの重要指標（KPI）をリアルタイムに集計。データに基づいた確実な軌道修正（PDCAの高速化）を可能にし、常に最高のコンバージョン成果（CVR）を引き出します。
コンバージョン率10倍、ROAS 100%超を達成
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
TimberlandはOmnichatの導入により、ウェブサイトの訪問者をオンライン・店舗の接客担当者へスムーズに誘導することに成功。1対1のチャット接客やパーソナライズされた商品リンクの送信を通じて、カゴ落ち（ショッピングカート）からのコンバージョン率7倍を達成しました。
FILAは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するため、WhatsAppを活用したチャットコマースを導入。Omnichatを通じて、顧客にシームレスで多様なショッピング体験を提供し、ウェブサイトのコンバージョン率を3.5倍に跳ね上げました！
Eu Yan Sang（余仁生）、OMO による新しい小売モデルを導入。WhatsApp・アプリを活用し顧客対応と販促活動を実施し、GMV が 10 倍に向上！
– Eu Yan Sang EC 上級マネージャー Vivian Chan
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