98% 訪客不會在第一次造訪網站就完成購物
因此，你需要...
全通路訊息中心 整合對話銷售
對話行銷自動化 全通路行銷CRM
全通路訊息中心
整合對話銷售
對話行銷自動化
全通路行銷CRM
你知道嗎 ？
即時與訪客對話
即時對話 Live Chat 可有效留住客人，並且可提升電商轉高達 45%
讓訪客成為訂閱名單
用對話工具轉換訪客，建立訂閱名單，記錄顧客的造訪行為、對話及購物喜好
個人化的再行銷
在對的時機，對的渠道，給對的客戶送出購物車提醒、導購及會員活動等個人化訊息
選擇 Omnichat 的品牌客戶
屈臣氏
豐澤
Timberland
六福珠寶
莎莎
HKTV Mall
OSIM
Kidsland
(LEGO Certified Store)
(LEGO Certified Store)
維特健靈
萬寧
3香港
Benefit Cosmetics
Venchi
Pacific Coffee
THANN
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全通路訊息中心
整合所有客戶對話訊息
即時掌握售前、售後的銷售機會
Omnichat 讓你擁有官網 Live Chat，並同時串接 Facebook Messenger、LINE、WhatsApp 等通訊渠道一站式管理，無論是售前產品詢問或售後客戶關係維護，將每一個對話都轉成商機。
主要特色
官網 Live Chat 即時對話
整合社群通訊對話
團隊協同管理
了解客戶信息及瀏覽軌跡
對話式訊息行銷
用 Live Chat 和 Bot 即時對話行銷讓訪客成為訂閱戶、甚至熟客
98% 的訪客都不會在第一次造訪時完成購物，而成功轉換結帳需要客戶造訪官網平均 7 次以上！Omnichat 整合對話銷售流程，用個人化訊息將訪客變成 Messenger、 LINE、或 Email 的訂閱戶、進一步轉換成潛在買家、顧客，甚至成為熟客。
主要特色
追蹤瀏覽軌跡及行為喜好
條件觸發站內行銷訊息
跨渠道社群訊息推送
顧客資料經營精準行銷
行銷自動化
掌握消費者行為軌跡，展開精準跨渠道再行銷提升轉單率
廣告為網站帶來人潮，為什麼最後沒購買？Omnichat 告訴你：顧客第幾次來？看了什麼商品？根據這些資訊，你可以更聰明的再行銷，在適當的時機，給客人最想要的
主要特色
瀏覽條件觸發站內訊息
跨渠道再行銷訊息
按瀏覽喜好自動標籤
客製化流程
全通路行銷 CRM
顧客資料全展開，經營全通路會員打造忠誠客戶提升營收
以「顧客對話」為中心，一切圍繞著顧客的回饋。從追蹤訪客瀏覽軌跡、搜集顧客名單、即時線上銷售、再行銷、客戶後期服務，Omnichat CRM 為你記錄顧客整個消費歷程
主要特色
多渠道串接整合
跨渠道用戶軌跡追蹤
自動標籤分眾
精準分眾推播訊息
Omnichat 完整系統包含
Web 版行銷客服系統、
iOS App 及 Android App
Omnichat 完整系統包含Web 版行銷客服系統、iOS App 及 Android App
無論在家、在外、在辦公室，Omnichat 都能幫
助你，跨越 LINE、Messenger、WhatsApp、官
網即時對話，快速回覆顧客疑問，提升業績成長。
助你，跨越 LINE、Messenger、WhatsApp、官
網即時對話，快速回覆顧客疑問，提升業績成長。
無論在家、在外、在辦公室，Omnichat 都能幫助你，跨越 LINE、Messenger、WhatsApp、官網即時對話，快速回覆顧客疑問，提升業績成長。
他們已經選擇 Omnichat 了，你還在等嗎？
Timberland 的官方帳號上線不到八個月的時間就招募了 11 萬的會員，透過Omnichat更取得比以往高五倍的轉化率，足夠付Omnichat 好幾年的年費。
Timberland 台灣及香港區行銷經理 - 姜捷 JJ
Omnichat的一對一視像購物功能讓我們的珠寶顧問於疫情衝擊下，仍能提供有溫度的服務，鞏固六福珠寶於市場上的領導地位。
六福集團市場推廣總監 - Candy Tsui
我們的通訊渠道與 Omnichat 整合後，服務人員與顧客的溝通效率獲提升，變相可以騰出更多時間專注於增加收益的工作。
莎莎國際電子商貿副總監 - Hong Li
透過系統分配顧客給前綫銷售員真人回應，此舉不但有利蒐集顧客數據，更有助提升銷售。
Kidsland (LEGO Certified Store) 主席兼行政總裁 - 李澄曜
Omnichat 讓我們更了解客人需求，在多渠道持續與顧客互動，並能自動將品牌活動推廣給顧客，讓在官網的顧客下單、既存的顧客回訪！
BONNY & READ 飾品 - 行銷團隊
Omnichat 是迅速提升品牌溫度，會令人上癮的對話行銷工具！
TOYSELECT 拓伊生活 執行長 - 顧博儀 GB
Omnichat 的後台替我們整合所有客服訊息，讓我們可以更快速處理，提升顧客滿意度，手機版 APP 推出後，更是隨時隨地都不漏接消費者的訊息。
Warx機能服飾 - 老闆
加入購物車比例提升 50%，轉單率也提升了 15%。成功整合線下、線上商店，打造六倍營收成長。
劉曉威 - 萬年東海模型玩具 總經理
「檔期活動」搭配 Omnichat ，在短短 2 天內，衝出 100 萬業績。今年我最推薦的 SaaS 行銷產品就是 Omnichat！
馬佳銘 - 好旅行 How Travel 創辦人
透過 Omnichat，我們可以即時與客戶互動，創造連客戶都驚嘆的貼心購物體驗！
【台灣情趣用品領導商城】Dr.情趣 老闆 - Pompi
所有線上對話收整統一管理，客服情況一目瞭然！
果乾水第一品牌 淡果香 | 點亮文創 - 老闆
所有管道的訊息一站管理，增加了我們的工作效率，也讓我們心情上放鬆不少，清楚的對話案件管理，讓我們不必擔心遺漏客戶的訊息！
LiLi Jan 手工真皮女鞋 產品經理 - Hammer
Omnichat 讓網站也能提供如實體店一般的互動體驗！網站上的對話框，就像超級店員，可以隨時提供客戶協助，也會在最適合的時刻通知活動訊息！
Rainbow3C 行銷主管 - Norris
安裝 Omnichat 就像打造了一條深植客戶的心理、溝通無礙的橋樑。
智慧誠選Smartbio - 丸子
Omnichat 讓網站訪客不用登入也可以即時提問，也讓我們能主動發送行銷訊息，增加提單率！ FB、LINE、網站對話的整合，也增加客服回覆效率！
婕洛妮絲 - Abby
使用 Omnichat 後，轉換成效提升有感！站內行銷讓我們把握進站的每個流量，提升轉換率、客單價！不用追加廣告預算，一樣可以提升網站收益！
HH 草本新淨界 行銷 - 蕙米
彙整所有線上客服管道，電腦、APP 同步即時回覆，提升客服品質與效率！ Omnichat 團隊也熱心分享成功案例，並積極解決問題！
Pixy - 康婷
Omnichat的站內行銷、再行銷訊息功能，成功提升顧客購買意願，加入自動標籤分眾功能也幫助我們更了解每位顧客的屬性。
寵物迷 行銷 - 湘婷
Omnichat 讓我們可以一站處理各渠道訊息，APP 也讓我們可以隨時隨地處理緊急案件！官網設置 FB、LINE 訂閱活動，成功引導客戶完成訊息訂閱！
FUN GOODY 發現好物 - 行銷團隊
透過 Omnichat 我們可以了解客戶購物時遇到什麼困難，並且及時排除，避免顧客流失！透過多渠道客服訊息的整合，一站管理，也增加了工作效率！
SearchingC 行銷 - Winnie
Omnichat 讓我們在網站行銷上有更多彈性，操作輕鬆上手再搭配其他行銷活動創造強大的成效！系統升級速度快，我們非常期待可以一起成長！
GOODS好東西 - 簡彰昱
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