Benefit Cosmetics
ウェブサイトまたはメッセンジャーアプリから、人気ワックス眉スタイリングや唇周り脱毛などの専門サービスを直接予約可能に。予約率が 30％大幅アップ！
予約から再来店・再宿泊まで、顧客体験（CX）を完全自動化。
LINEでの対話、自動通知、そしてリマーケティングをシームレスに統合。あらゆる接点を、リピーター獲得（回流）を促進する絶好の機会へと変えられます。
顧客からのメッセージへの対応遅れは、そのまま売上機会の損失につながります
LINEやWhatsAppからの予約・空席問い合わせに対してリアルタイムな返信ができないと、特に繁忙期（ピークタイム）においては顧客の離脱を招き、結果として空席リスクや機会損失が発生してしまいます。
広告をクリックしてもコンバージョンに至らない
を獲得できても、その後の自動対話フローが構築されていないため、関心を実際の予約や来店行動へと結びつけることができません。
多くのブランドでは、顧客の来店・退店後にアプローチを行っておらず、リピート促進や会員育成、口コミ（レビュー）獲得のゴールデンタイムを逃し。
SNS上でのインタラクション（コメント、クリック、DM）の熱量を無駄にしません。あらゆるアクションに対して即座に自動返信を行い、シームレスにLINEへと誘導。その後は自動シナリオに引き継ぎ、予約の完了やクーポン獲得まで確実にコンバージョンへ導きます。
ルーレット、スクラッチ、抽選キャンペーンなどのインタラクティブな機能を、LINE内でそのまま提供。ゲーム参加後にその場で特典を付与すると同時に、顧客属性を自動でタグ付け。次回以降の精度の高いプロモーション配信に活用で
顧客の消費行動や利用履歴に応じて、最適なリマーケティングシナリオを自動で起動。パーソナライズされたオファー、会員特典、期間限定イベントなどを配信し、次の来店・宿泊への動機付けを行います。
アプリのダウンロードやカードの持ち歩きは不要。LINEのトーク画面上で会員ポイントの積算や特典交換が自動で完結します。リワードの確認から限定クーポンの利用まで、すべてLINEの中でスムーズに行えるため、顧客エンゲージメントと定着率（高粘着度）を大幅に向上させます。
コンバージョン率10倍、ROAS 100%超を達成した導入実績
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Omnichat を活用しオンライン訪問者を店舗スタッフへ引き継ぎ。1 対 1 チャット接客と商品レコメンドリンク送信により、カートコンバージョン率 7 倍を達成。
FILA はデジタルトランスフォーメーションを推進するため WhatsApp チャットコマースを導入。Omnichat により充実かつ多様な購買体験を顧客に提供し、ウェブサイトのコンバージョン率が 3.5 倍に飛躍的に向上しました！
Omnichat の OMO（オンライン・オフライン融合）販売機能を活用。オンライン問い合わせと実店舗販売をシームレスに連携、クロスチャネルでの実績トラッキングを実現し、コンバージョン率 30％を達成。
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
Kidsland（LEGO®️中港零售及代理商）綁定門市店員 24/7 全天候做銷售，提供個人化銷售服務，使用 Omnichat 兩週增加 60 萬業績！
– Kidsland凱知樂 主席兼行政總裁 李澄曜
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