無制限の連絡先
ウェブサイト用リアルタイムチャットプラグイン
複数チャネル連携:WhatsApp、Messenger、Instagram、WeChat、LINE
商品ガイド機能
?キーワード自動返信・担当者自動割り当て
連絡先件数:10,000件以上
?Facebook・Instagram コメント自動返信機能
ウェブサイト内ポップアップ・接客機能
?マルチチャネルSNSアカウント連携
?マルチチャネル対象セグメント配信機能
連絡先件数:10,000件以上
?ECシステム連携:会員ID、カート履歴、購買履歴
カゴ落ちリマーケティング
コンバージョン追蹤および分析レポート
カスタマーサクセスマネージャーによる導入支援
*実際の費用は、有効連絡先数(アクティブコンタクト数)およびオペレーター数(アカウント数)によって異なります。
*プラン料金には、LINE API および WhatsApp Business API のメッセージ送信費用は含まれておりません。
カスタマーサポート担当者数
?連絡先数
?対応チャネル
タグ管理
?EC 会員連携
?ウェブサイト Live チャット
?全チャネルメッセージセンター
商品ガイド機能
?人間‑AI チャット切替機能
対応システム
ボット自動作成機能
キーワード自動返信
キーワードによる担当者自動割り当て
投稿自動返信(コメント/ダイレクトメッセージ)
サイト内メッセージマーケティング
?Web サイト閲覧時のタグ付け
?マルチチャネル自動ブロードキャスト配信
?ソーシャルアカウント紐付け
?ソーシャルプッシュ配信・
スケジュール配信・セグメント配信
カートリマーケティング(カート放棄リマインド)
チャット統計レポート
Web サイト顧客マーケティングレポート
ソーシャルブロードキャストレポート
カートリターゲティングレポート
コンバージョン率分析レポート
商品ガイドレポート
?操作マニュアル
Live チャットによるオンラインサポート
専任担当者によるサポート
チャット履歴
連絡先データインポート
連絡先データエクスポート
ゲームモジュール
?クーポン管理
?満足度調査
カスタマイズ機能
Omnichatでは14日間の無料トライアルをご用意しております。まずは無料登録の上、お気軽にお試しください。プラン内容やシステム機能についてご不明な点がございましたら、お気軽にOmnichatの専門スタッフまでお問い合わせください。
オンラインカスタマーサポートに加え、ご契約いただくプラン内容に応じて、各種トレーニング(教育訓練)や導入支援サポートを提供しております。カスタマーサポートの詳細につきましては、Omnichatの専門スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
もちろん可能です。Omnichatの管理画面(ダッシュボード)を介して、複数のLINE公式アカウント、WhatsApp番号、Facebookページ、およびInstagramアカウントを一元管理することができます。
はい、ユーザーアカウントの追加購入が可能です。詳細な費用(料金体系)につきましては、Omnichatの専門スタッフまでお問い合わせください。
誠に恐れ入りますが、現在Omnichatのサービスは「年間契約(年額サブスクリプション)」のみのご提供となっております。
Omnichatでは、銀行振込、クレジットカード決済、お送りいただく即期小切手(決済用小切手)などのお支払い方法に対応しております。詳細につきましては、Omnichatの専門スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
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