補體素（Protison）
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
SNS連携、ピクセル追跡、API連携を通じて、網羅的な顧客データを取得。カスタマージャーニーに応じた高精度なセグメント（振分け）を駆動します。
顧客の属性や行動条件に基づいたトリガー設定とセグメント化により、的確なアプローチを実現。顧客固有のデータを差し込んだ、最適なパーソナライズメッセージを配信します。
複雑なシナリオ設定も、一度の構築で自動実行が可能に。定型業務（ルーティンワーク）を削減し、マーケターがよりクリエイティブな戦略に集中できる環境を提供します。
オムニチャネルデータを統合。LINE、WhatsApp、Facebookでのアプローチに活用
APIやピクセル（Pixel）連携により、複数のSNS、自社サイトの会員情報、CRM、ERPなどのデータを統合。カスタマージャーニーにおける最適な施策へと活用します。
顧客の購買行動、会員情報の変更、ウェブサイトの閲覧履歴、SNS上でのインタラクションなどに基づき、カスタマージャーニーを自動的に始動（トリガー）させます。
複雑なコミュニケーションシナリオも、一度設定すればすべて自動で実行。定型業務（ルーティンワーク）を大幅に削減し、マーケターがより戦略的な施策に集中できる環境を構築します。
カスタマージャーニーの途中で、顧客データやリアルタイムのインタラクション（反応）に応じて、さらに何段階もの条件分岐（セグメント化）が可能。アプローチの精度を極限まで高め、One to Oneマーケティングの可能性を無限に広げます。
顧客の属性や行動条件に応じたトリガー設定とシナリオ分岐により、的確なインタラクションを実現。顧客固有のデータを自動で差し込んだ、最適なパーソナライズメッセージを配信します。
カスタマージャーニーのアプローチ間隔を柔軟に設定。顧客一人ひとりに合わせた最適なコミュニケーションのタイミングやテンポを、直感的にコントロールできます。
カスタマージャーニーにおける顧客のリアクション（反応）に応じて、タグを自動で付与・削除。常に最新のデータに基づいた、高精度なセグメンテーションの循環（サイクル）を生み出します。
カスタマージャーニーの全体パフォーマンスをリアルタイムで可視化。売上高、注文数、メッセージ配信数、コンバージョン（達成）回数などの重要指標をいつでも確認できます。
ジャーニー内の各ステップにおける成果を個別にトラッキング。売上高、注文数、メッセージ配信数に加え、開封率、クリック率（CTR）、応答率などの詳細データを網羅的に可視化します。
顧客のLINEアカウントと自社サイトの会員情報を統合（ID連携）し、会員ランクに基づいたセグメント毎の差別化メッセージを自動配信します。
条件を満たした顧客へ、あらかじめ設計されたメッセージをスケジュール通りに順次配信（ステップ配信）。マーケティング工数を最小限に抑えながら、ブランドの認知度とロイヤリティ（好感度）を効果的に高めます。
ECの購買データを統合し、顧客の累計購入額が設定条件に達した際、次のアクションへの誘導を自動化。オンラインとオフラインの相乗効果により、顧客生涯価値（LTV）を最大化します。
LINEの「友だち」が自社サイトの会員登録を完了しているか、また初回購入に至っているかに応じて、最適な誘導メッセージを自動配信。 「友だち」の会員化から、初回購入（ファーストオーダー）の獲得までを確実に促し、顧客化のボトルネックを解消します。
会員情報（生年月日）を連携し、誕生月を迎えた顧客へ限定クーポンや特典を自動配信。購買意欲が高まる絶好のタイミングを逃さず、売上の最大化に貢献します。
コンバージョン率10倍、ROAS 100%超を達成
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
TimberlandはOmnichatの導入により、ウェブサイトの訪問者をオンライン・店舗の接客担当者へスムーズに誘導することに成功。1対1のチャット接客やパーソナライズされた商品リンクの送信を通じて、カゴ落ち（ショッピングカート）からのコンバージョン率7倍を達成しました。
FILAは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するため、WhatsAppを活用したチャットコマースを導入。Omnichatを通じて、顧客にシームレスで多様なショッピング体験を提供し、ウェブサイトのコンバージョン率を3.5倍に跳ね上げました！
Eu Yan Sang（余仁生）、OMO による新しい小売モデルを導入。WhatsApp・アプリを活用し顧客対応と販促活動を実施し、GMV が 10 倍に向上！
– Eu Yan Sang EC 上級マネージャー Vivian Chan
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