変数とカスタム属性を使用することで、ボットの返信メッセージに一人ひとりに合わせた情報を挿入できます。氏名の呼びかけだけでなく、会員ランク、保有ポイント、地域コードなども表示可能。より顧客に寄り添った対話を実現します。
柔軟なパーソナライズ設定により、大規模な運用でも一人ひとりに特別な体験を提供し、顧客との関係を強化します。
AI駆動のチャットボットが、WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、およびウェブサイトで24時間365日のカスタマーサービスを提供します。\nメッセージの自動返信や会話の割り当てにより、マルチチャネルの顧客対応プロセスを簡単に統合・最適化できます。
LINE公式アカウント、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp Business、公式サイトのLivechatすべてに対応しています。
チャットフローを事前に設定し、顧客を自動的に案内して情報を確認させ、よくある質問を迅速に解決します!
顧客メッセージ内のキーワードを検知し、指定した返信を自動送信します。
顧客の応答をカスタムデータとして自動保存し、管理やリマーケティング戦略の策定を容易にします。
API接続を通じてサードパーティシステムのデータを取得し、顧客データをさらに統合できます。
主な活用例：
直感的なドラッグ＆ドロップのインターフェースにより、チャットボットのフローを簡単に構築できます。ブロックとカードを使って会話のルートを設計し、フローチャートのように接続・移動させることで、コードを書くことなく自由に編成できます。
チャットボットの画面をリアルタイムでプレビューし、顧客が実際に体験するのと同じ効果を確認できます。
各カードには実際のテキストと画像が同期して表示され、WhatsApp、LINE、Messenger、 Instagram、およびWebチャットに対応しています。
公開前にトーン、レイアウト、デザインを調整し、完璧な表示を保証できます。
コンテンツと視覚効果のリアルタイムプレビューすべての主要な通信プラットフォームに対応
ミスの削減と時間の節約
重要な会話にAIを組み込み、チャットフローをよりスマートに。AIブロックが自由入力の質問への回答、商品レコメンド、よくある質問（FAQ）への対応を担い、各チャネルの構造化された会話フローへシームレスに統合されます。
変数とカスタム属性を使用することで、ボットの返信メッセージに一人ひとりに合わせた情報を挿入できます。氏名の呼びかけだけでなく、会員ランク、保有ポイント、地域コードなども表示可能。より顧客に寄り添った対話を実現します。
柔軟なパーソナライズ設定により、大規模な運用でも一人ひとりに特別な体験を提供し、顧客との関係を強化します。
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