補體素（Protison）
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
Omnichatが提供する「LINE公式アカウント」ビジネスソリューションにより、企業は自動化された会員管理と対話型マーケティング（LINEマーケティング）を活用し、より強固な顧客関係を構築できます。
新規顧客の獲得（友だち集め）からロイヤルカスタマーの育成（ファン化）にいたるまで、LINE公式アカウントを通じてシームレスで利便性の高い、パーソナライズされた体験を提供。ブランドの持続的な成長を牽引し、新たなビジネスチャンスを創出します。
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LINE、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、WeChat、ウェブサイトのチャットサポートなど、複数チャネルのメッセージを単一の画面に統合。さらに、対応ステータス（未対応・対応中・対応済みなど）を明確に区分・管理できるため、チーム内でのスムーズな協業・タスク処理を実現します。
ウェブサイト上での購買行動を追跡し、カゴ落ち（カート離脱）した顧客に対して、自動でリターゲティング（リマインド配信）を実行。機会損失を徹底的に防ぎ、圧倒的な高コンバージョン率を創出します。
顧客とお気に入りの店舗スタッフを紐付け、1対1のデジタル接客を実現。さらに、オンラインでの購入をスタッフの成果として追跡・評価できる「売上アトリビューション」に対応。店舗スタッフがオンライン・オフラインのいずれで販売しても、その実績を正確にインセンティブへと反映できます！
LINE 公式アカウントと CRM を連携し、タグ管理・カゴ落ちリマーケティング・カスタマージャーニーを自動化。会員運用を強化しリピート・コンバージョンを向上。
5種類の定番ゲームを搭載： スロット、ガチャ、スクラッチ、おみくじ、ルーレットの5つを網羅。すべてのゲームで、景品（クーポンや賞品）の内容や当選確率を自由にカスタマイズ・設定可能です。
MGM（お友達紹介）による認知拡大と顧客育成： 既存の顧客が友だちをゲームに招待すると、自分も追加の抽選チャンスを獲得できる仕組みを構築。ファン（旧客）が新しい顧客（新客）を呼び込むリファラルマーケティングを促進します。
エンゲージメント＆共有データの追跡： ゲームの参加人数、当選者数、SNSやLINEでのシェア（共有）数をリアルタイムで集計。キャンペーンの反響を正確に把握し、次回の施策へと活かせます。
属性タグ、過去のチャットインタラクション、さらにはEC（電子商取引）の会員データまで、あらゆるデータを掛け合わせた高度なセグメント設計・ターゲティングが可能です！
システム間のデータ連携により、一人ひとりに最適化されたパーソナライズ体験を自動実行。。
会員システムをリアルタイムで同期し、顧客データに基づいたパーソナライズドマーケティングと、最適な顧客エンゲージメント（CRM）を実現します。
LINE公式アカウントを通じて、注文完了、発送完了、商品到着などの重要なお知らせや、各種通知メッセージを自動配信します。
友だち追加されていないユーザーにも配信可能。コストは従来のSMS（ショートメッセージ）の約半分に抑えられ、友だち追加率の飛躍的な向上（倍増）が見込めます。
同時に顧客のLINE UIDと電話番号の紐付けデータを蓄積し、クロスチャネルにおけるデータ統合（データコネクト）を加速させます。
レシート応募型のキャンペーンを簡単に実施可能。購入証明（レシート）の検証・条件達成後に、その場でインセンティブ（景品）を付与、または抽選によるリード獲得（顧客リストの収集）が行えます。ユーザーの友だち追加やリピート購入を強力に促進し、蓄積されたレシートデータ（購買データ）を活用した精度の高いリターゲティング配信を実現します。
顧客がブランドのLINE公式アカウント上で店舗スタッフをマイスタッフ（専属スタッフ）として登録。オンラインでのスムーズなリピート購入や、店舗への来店予約がいつでも気軽に行えるようになります。
商品カタログをシステムに登録（アップロード）するだけで、店舗スタッフやカスタマーサポートがECサイト内の商品をスピーディーに選択し、お客様へレコメンド（提案）できます。さらに、売上に直結した貢献度（送客成果）の追跡・可視化までワンストップで実現します。
デジタル商品紹介カード：商品の画像、価格、購入ページへのリンク（URL）をまとめたカードをワンタップで送信。視覚的で充実した商品情報により、コンバージョン率（CVR）を大幅に向上させます。
スタッフ専用クーポンの発行・配布：スタッフごとに紐付けられた専用クーポンを設定可能。VIP顧客のロイヤルティ向上（ファン化）や、リピート購入の促進に高い効果を発揮します。
成果・業績トラッキング（成果報酬への連携）：送られた商品カードのクリック率や購入コンバージョン（成果）を正確に追跡。注文データのCSVエクスポートにも対応しており、スタッフへのインセンティブ（販売奨励金・コミッション）の算出や公平な分配をスムーズにサポートします。
店頭で商品が欠品（在庫切れ）している際、スタッフはその場でLINEを通じて「店舗予約（客注）」を作成できます。本部に在庫を確認・確保した後、商品の店舗受け取り（店頭受取）や自宅配送の準備が整った旨を自動で顧客に通知し、スムーズに注文を完了させます。
予約注文の完了時やステータス変更（発送完了など）の際には、LINEを通じてリアルタイムで通知メッセージが配信され、顧客はいつでもチャット上で注文明細を確認できます。
Omnichat は企業が LINE 公式アカウントをはじめ各種 SNS メッセージチャネルを一括管理できるよう支援します。顧客データ、チャット履歴、自動化カスタマーサポートフローを統合することで、チームは問い合わせへの返信や進捗追跡を迅速化し、LINE におけるサービス効率を高められます。
LINE公式アカウントは、顧客とのコミュニケーションとマーケティング機能を融合させた企業向けのプラットフォームです。Omnichatが提供するLINEビジネスソリューションを活用することで、カスタマーサポートの自動化やメッセージの一元管理、精度の高いターゲティング配信が可能になり、顧客エンゲージメントの向上と売上コンバージョン率（CVR）の最大化を強力に後押しします。
個人のLINEアカウントがプライベートな通信を目的としているのに対し、LINE公式アカウント（ビジネス用アカウント）は企業と顧客とのコミュニケーションに特化しています。自動応答、メッセージの一斉・セグメント配信、顧客のグループ分け（セグメンテーション）、CRMシステムとの連携など、マーケティングや顧客対応の質を大幅に向上させる高度な機能が備わっています。
はい、可能です。Omnichatの提供するLINEチャット機能は、複数のメンバーによる同時ログインと共同作業に対応しています。各対話（スレッド）の担当者割り当て、タグ付け、対応ステータスの追跡などがシステム上で管理できるため、対応漏れを防ぎ、すべてのお客様に迅速かつ一貫したサポートを提供できます。
LINE公式アカウントでは、パーソナライズされたメッセージ配信、リッチメニューのカスタマイズに加え、クーポン、抽選、スクラッチクジなどのインタラクティブなキャンペーンを実施できます。さらに、OmnichatのCRMや自動化ツールと連携させることで、施策の効果測定、リード育成（ナーチャリング）が可能となり、マーケティングの費用対効果（ROI）を継続的に改善できます。
現在すでにお持ちのLINE公式アカウントをOmnichatに連携させることも、当社のプラットフォームから新しいビジネス用アカウントを新規開設することも可能です。初期設定、自動化フローの構築、個別カスタマイズなどはOmnichatの専門チームが手厚くサポートいたします。まずは「無料デモ（無料相談）」をご予約いただき、LINE公式アカウントを活用した売上拡大と顧客エンゲージメントの強化をご体感ください。
コンバージョン率10倍、ROAS 100%超を達成
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
Benefitの顧客は現在、公式ウェブサイトやLINE（コミュニケーションアプリ）から、ブランドを代表するアイブロウ（眉）ワックス脱毛やリップ（リップライン）ワックス脱毛などの専用サロンサービスを直接予約可能に。これにより、全体の予約率が30%大幅に向上しました！
TimberlandはOmnichatの導入により、ウェブサイトの訪問者をオンライン・店舗の接客担当者へスムーズに誘導することに成功。1対1のチャット接客やパーソナライズされた商品リンクの送信を通じて、カゴ落ち（ショッピングカート）からのコンバージョン率7倍を達成しました。
FILAは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するため、WhatsAppを活用したチャットコマースを導入。Omnichatを通じて、顧客にシームレスで多様なショッピング体験を提供し、ウェブサイトのコンバージョン率を3.5倍に跳ね上げました！
LUKFOOK JEWELLERY（六福珠寶）、オンラインからの顧客問い合わせを各店舗のジュエリーコンサルタントへ自動割り当て。1 対 1 ビデオショッピングサービスにより、温かみのある購買体験を顧客に提供。
– LUKFOOK JEWELLERY グループ マーケティングディレクター 徐守瑜
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