Omnichatが提供する「LINE公式アカウント」ビジネスソリューションにより、企業は自動化された会員管理と対話型マーケティング（LINEマーケティング）を活用し、より強固な顧客関係を構築できます。
新規顧客の獲得（友だち集め）からロイヤルカスタマーの育成（ファン化）にいたるまで、LINE公式アカウントを通じてシームレスで利便性の高い、パーソナライズされた体験を提供。ブランドの持続的な成長を牽引し、新たなビジネスチャンスを創出します。
LINE、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、WeChat、ウェブサイトのチャットサポートなど、複数チャネルのメッセージを単一の画面に統合。さらに、対応ステータス（未対応・対応中・対応済みなど）を明確に区分・管理できるため、チーム内でのスムーズな協業・タスク処理を実現します。
ウェブサイト上での購買行動を追跡し、カゴ落ち（カート離脱）した顧客に対して、自動でリターゲティング（リマインド配信）を実行。機会損失を徹底的に防ぎ、圧倒的な高コンバージョン率を創出します。
顧客とお気に入りの店舗スタッフを紐付け、1対1のデジタル接客を実現。さらに、オンラインでの購入をスタッフの成果として追跡・評価できる「売上アトリビューション」に対応。店舗スタッフがオンライン・オフラインのどちらで販売しても、その業績を精確にインセンティブ（評価）へと反映・評価できます！
透過 Omnichat 整合 LINE 官方帳號、CRM 會員資料與自動化行銷工具，品牌可集中管理 LINE 訊息、分眾標籤、會員互動與購物行為，打造更個人化的 LINE 行銷流程。從圖文選單、精準推播、購物車再行銷到自動化顧客旅程，協助企業持續經營會員關係並提升回購與轉換機會。
属性タグ、過去のチャットインタラクション、さらにはEC（電子商取引）の会員データまで、あらゆるデータを掛け合わせた高度なセグメント設計・ターゲティングが可能です！
システム間のデータ連携により、一人ひとりに最適化されたパーソナライズ体験を自動実行。。
会員システムをリアルタイムで同期し、顧客データに基づいたパーソナライズドマーケティングと、最適な顧客エンゲージメント（CRM）を実現します。
LINE公式アカウントを通じて、注文完了、発送完了、商品到着などの重要なお知らせや、各種通知メッセージを自動配信します。
友だち追加されていないユーザーにも配信可能。コストは従来のSMS（ショートメッセージ）の約半分に抑えられ、友だち追加率の飛躍的な向上（倍増）が見込めます。
同時に顧客のLINE UIDと電話番号の紐付けデータを蓄積し、クロスチャネルにおけるデータ統合（データコネクト）を加速させます。
レシート応募型のキャンペーンを簡単に実施可能。購入証明（レシート）の検証・条件達成後に、その場でインセンティブ（景品）を付与、または抽選によるリード獲得（顧客リストの収集）が行えます。ユーザーの友だち追加やリピート購入を強力に促進し、蓄積されたレシートデータ（購買データ）を活用した精度の高いリターゲティング配信を実現します。
透過 Omnichat 的 LINE 官方帳號商業應用方案，品牌可將門市服務、線上對話、商品推薦與銷售追蹤整合在同一個 LINE 對話流程中。從店員一對一綁定、線上導購到門市預購單管理，協助零售與電商品牌提升 LINE 管理效率，延伸顧客關係並帶動回購機會。
顧客がブランドのLINE公式アカウント上で店舗スタッフをマイスタッフ（専属スタッフ）として登録。オンラインでのスムーズなリピート購入や、店舗への来店予約がいつでも気軽に行えるようになります。
商品カタログをシステムに登録（アップロード）するだけで、店舗スタッフやカスタマーサポートがECサイト内の商品をスピーディーに選択し、お客様へレコメンド（提案）できます。さらに、売上に直結した貢献度（導客成果）の追跡・可視化までワンストップで実現します。
デジタル商品紹介カード：商品の画像、価格、購入ページへのリンク（URL）をまとめたカードをワンタップで送信。視覚的で充実した商品情報により、コンバージョン率（CVR）を大幅に向上させます。
スタッフ専用クーポンの発行・配布：スタッフごとに紐付けられた専用クーポンを設定可能。VIP顧客のロイヤルティ向上（ファン化）や、リピート購入の促進に高い効果を発揮します。
成果・業績トラッキング（成果報酬への連携）：送られた商品カードのクリック率や購入コンバージョン（成果）を正確に追跡。注文データのCSVエクスポートにも対応しており、スタッフへのインセンティブ（販売奨励金・コミッション）の算出や公平な分配をスムーズにサポートします。
店頭で商品が欠品（在庫切れ）している際、スタッフはその場でLINEを通じて「店舗予約（客注）」を作成できます。本部に在庫を確認・確保した後、商品の店舗受け取り（店頭受取）や自宅配送の準備が整った旨を自動で顧客に通知し、スムーズに注文を完了させます。
予約注文の完了時やステータス変更（発送完了など）の際には、LINEを通じてリアルタイムで通知メッセージが配信され、顧客はいつでもチャット上で注文明細を確認できます。
Omnichat 協助企業集中管理 LINE 官方帳號與其他社群訊息渠道，整合顧客資料、對話紀錄與自動化客服流程，讓團隊更快回覆查詢、追蹤進度並提升 LINE 服務效率。
LINE公式アカウントは、顧客とのコミュニケーションとマーケティング機能を融合させた企業向けのプラットフォームです。Omnichatが提供するLINEビジネスソリューションを活用することで、カスタマーサポートの自動化やメッセージの一元管理、精度の高いターゲティング配信が可能になり、顧客エンゲージメントの向上と売上コンバージョン率（CVR）の最大化を強力に後押しします。
個人のLINEアカウントがプライベートな通信を目的としているのに対し、LINE公式アカウント（ビジネス用アカウント）は企業と顧客とのコミュニケーションに特化しています。自動応答、メッセージの一斉・セグメント配信、顧客のグループ分け（セグメンテーション）、CRMシステムとの連携など、マーケティングや顧客対応の質を大幅に向上させる高度な機能が備わっています。
はい、可能です。Omnichatの提供するLINEチャット機能は、複数のメンバーによる同時ログインと共同作業に対応しています。各対話（スレッド）の担当者割り当て、タグ付け、対応ステータスの追跡などがシステム上で管理できるため、対応漏れを防ぎ、すべてのお客様に迅速かつ一貫したサポートを提供できます。
LINE公式アカウントでは、パーソナライズされたメッセージ配信、リッチメニューのカスタマイズに加え、クーポン、抽選、スクラッチクジなどのインタラクティブなキャンペーンを実施できます。さらに、OmnichatのCRMや自動化ツールと連携させることで、施策の効果測定、リード育成（ナーチャリング）が可能となり、マーケティングの費用対効果（ROI）を継続的に改善できます。
現在すでにお持ちのLINE公式アカウントをOmnichatに連携させることも、当社のプラットフォームから新しいビジネス用アカウントを新規開設することも可能です。初期設定、自動化フローの構築、個別カスタマイズなどはOmnichatの専門チームが手厚くサポートいたします。まずは「無料デモ（無料相談）」をご予約いただき、LINE公式アカウントを活用した売上拡大と顧客エンゲージメントの強化をご体感ください。
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FILA はデジタルトランスフォーメーションを推進するため WhatsApp チャットコマースを導入。Omnichat により充実かつ多様な購買体験を顧客に提供し、ウェブサイトのコンバージョン率が 3.5 倍に飛躍的に向上しました！
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