食品・スナックブランドのリピート率とLINE会員のエンゲージメント率を向上。LINEボットおよびリッチメニュー経由の平均コンバージョン率3%以上を達成し、一般的なEC業界平均の2倍という高い成果を記録。
「Omnichat LINE のレシートモジュールにより、第 3 四半期新商品プロモーションで購入場所や商品嗜好など数千件の高精度販売データを収集できました。顧客のオフライン購買習慣・プロファイルを明確に把握し、異業種コラボやパーソナライズマーケティング戦略に活用しています。」
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