Timberland
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
透過 Omnichat 蒐集第一手社群聯絡人資料並同步，強化 Insider 社群數據完整度。
支援 Insider 旅程呼叫 Omnichat 發送 LINE 推播、社群訊息，加強即時再行銷。
追縱訊息互動紀錄，並回傳 Insider，以利依據顧客互動狀況，完成個人化旅程腳本。
同步 Insider 和 Omnichat 顧客數據，確保您的團隊獲取最新資料，以優化策略，提升顧客參與度。
在 Insider 建立的旅程，也可以經 Omnichat 發送 LINE 訊息，讓您跨平台創建自動化、個人化的行銷活動。
訊息發送後，Omnichat 也會持續追蹤顧客互動狀態，即時將開封、點擊狀態回傳到 Insider，以利後續旅程分眾。
您可以在 Omnichat 彈性建立訊息模板、Chatbot，開啟 Insider 整合功能後，當顧客從 LINE 點擊模板訊息進入官網，Omnichat 都會和 Insider 共享會員身份資訊，以利進行後續跨系統、跨渠道的顧客再行銷。
將 Insider 資料整合到 Omnichat 後，顧客可以在 LINE 會員卡輕鬆存取會員資料，進而提高參與度和忠誠度。
透過 Omnichat 詳細分析顧客數據，深入了解您的顧客互動和行銷活動成效。
包括開啟率和使用者狀態等指標，讓您能夠微調策略以獲得最佳成效。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
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マルチチャネル対話型
コマースエコシステムの統合
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