Benefit Cosmetics
Benefit 顧客於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！
– Benefit Cosmetics 零售和營運經理 Sue Leung
顧客訊息沒有即時接上，營收機會就這樣溜走
來自 LINE 或 WhatsApp 的訂位詢問若未即時回覆，特別在尖峰時段，容易造成顧客流失與空桌浪費。
雖然廣告或社群貼文吸引了互動，但若缺乏自動化對話流程，就無法把關注轉化成實際訂位或來店行動。
多數顧客在用餐後未再收到任何訊息，錯過了回流行銷、會員經營與口碑推薦的黃金時機。
別讓社群互動熱度白白流失。無論是留言、點擊或私訊，品牌都能即時回覆並導流至 LINE。
後續由自動化流程接手，引導完成訂位或優惠登錄，穩穩接住每一次轉換機會。
轉盤、刮刮卡、抽獎活動都能在 LINE 直接玩！
顧客互動後可立即獲得優惠，並自動加上標籤，讓品牌後續能精準推送活動與促銷內容。
根據顧客的消費行為自動啟動再行銷流程，推送個人化優惠、會員獎勵或限時活動，喚回顧客再來一次。
會員點數系統可在聊天中自動累積與兌換，顧客不需下載 App 或攜帶實體卡。
從回饋追蹤到專屬優惠，全都在 LINE 對話中完成，打造輕鬆又有黏著度的顧客體驗。
創造 10 倍轉換率、破百 ROAS
Benefit 顧客於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！
– Benefit Cosmetics 零售和營運經理 Sue Leung
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能，OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合，實現跨渠道業績追蹤，達至 30% 轉化率。
– OSIM 市場經理 Regina Ip
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
Kidsland（LEGO®️中港零售及代理商）綁定門市店員 24/7 全天候做銷售，提供個人化銷售服務，使用 Omnichat 兩週增加 60 萬業績！
– Kidsland凱知樂 主席兼行政總裁 李澄曜
Venchi 透過 WhatsApp 對話營銷，於 VIP Week 創造 5 倍點擊率、達成 2 倍銷售增長！
– Venchi 區域電商經理(亞太) Alvin Tang
預約諮詢
更多功能
