Benefit Cosmetics
Benefit 顧客於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！
– Benefit Cosmetics 零售和營運經理 Sue Leung
學生詢問常見問題得不到即時回應，很容易放棄報名。另一方面，招生人員也被重複行政瑣事綁住，無法專注在真正有價值的諮詢工作上。
來自 LINE、WhatsApp、Instagram 的訊息各自為政，常導致漏接、延遲跟進，學生體驗大打折扣。
缺乏依據年齡、課程需求、學習目標的分眾行銷策略，學生收到相同內容，無法產生共鳴。轉換低迷、廣告費用效益下降，也造成行銷資源浪費。
在展會或說明會上，學生只要掃描 QR code 加入 LINE，機器人便即時接手：自動標記興趣、推送課程資訊或優惠內容，並持續追蹤。讓團隊輕鬆完成轉換與留存，全程不需額外人力。
點擊網站上的聊天按鈕，即可一鍵跳轉至 LINE、Messenger 或 WhatsApp 開始對話。
機器人會立即啟動自動流程：篩選潛在學生、標記標籤、推送合適內容，讓每個詢問都被即時承接、不再漏接。
學生在 LINE 完成自動問答後，系統會根據回覆自動加上標籤，並切換至對應的圖文選單。
圖文選單可呈現課程資訊、活動連結或常見問題，協助學生自助瀏覽，減少重複回覆，加快轉換節奏。
根據學生報名進度自動加上標籤，並在不同階段推送 LINE 或 WhatsApp 訊息，例如早鳥優惠、獎學金通知、截止日前提醒等，全自動發送，免去人工跟進，幫助您在關鍵時刻提高轉換率。
成功案例
Benefit 顧客於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！
– Benefit Cosmetics 零售和營運經理 Sue Leung
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能，OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合，實現跨渠道業績追蹤，達至 30% 轉化率。
– OSIM 市場經理 Regina Ip
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
Kidsland（LEGO®️中港零售及代理商）綁定門市店員 24/7 全天候做銷售，提供個人化銷售服務，使用 Omnichat 兩週增加 60 萬業績！
– Kidsland凱知樂 主席兼行政總裁 李澄曜
Venchi 透過 WhatsApp 對話營銷，於 VIP Week 創造 5 倍點擊率、達成 2 倍銷售增長！
– Venchi 區域電商經理(亞太) Alvin Tang
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