費用與方案

為不同規模的電商提供合適的解決方案
方案類型
成長方案
展開對話式商務的必備基礎要素
專業方案
達成轉換率增長所需的完整配備
BEST SELLER
尊爵方案
業務拓展及行銷自動化不可或缺的進階功能
旗艦方案
適合高流量商家以及品牌大型企業的全方位解決方案
方案費用
所有方案皆屬年繳
HK$ 60,000 起
聯絡專人
使用量
客服銷售人員
3
5
8
12
可使用標籤數
50
100
200
無限
有效聯絡人
25,000
50,000
100,000
無限
站內行銷訊息 (每月)
60,000
120,000
200,000
無限
客服系統
LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合
(WhatsApp 只支援旗艦方案)
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
關鍵字自動指派
團隊使用者權限
人機對話轉換
銷售系統
電商導購功能
OMO 實體電商導購功能
聯絡我們
聯絡我們
聯絡我們
聯絡我們
會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄
可加購
可加購
官網站內行銷
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
Messenger / LINE 行銷
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
分眾篩選推播
排程推播
購物車再行銷
可加購
可加購
顧客 CRM
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為
匯入顧客名單
匯出顧客名單
分析報表
聊天統計報表
即時訪客瀏覽記錄
行銷活動統計報表
推播成效報表
轉換率分析報表
導購連結業績報表
企業方案專屬
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯出對話紀錄
服務級別合約
支援服務
教學手冊
Live Chat 線上客服
專屬客服經理
專人教學課程
企業專屬行銷顧問
專人教育訓練及協助系統設定
訂立成效目標,解決行銷問題
提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境
定期持續追蹤成效,製作成效報告
試用14天免費方案
成長方案
展開對話式商務的必備基礎要素
專業方案
尊爵方案
旗艦方案
成長方案
展開對話式商務的必備基礎要素
專業方案
達成轉換率增長所需的完整配備
尊爵方案
業務拓展及行銷自動化不可或缺的進階功能
旗艦方案
適合高流量商家以及品牌大型企業的全方位解決方案
方案費用
所有方案皆屬年繳
HK$ 1,083 /月
使用量
客服銷售人員
3
可使用標籤數
50
有效聯絡人
25,000
站內行銷訊息 (每月)
60,000
客服系統
LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合
(WhatsApp 只支援旗艦方案)
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
關鍵字自動指派
團隊使用者權限
人機對話轉換
銷售系統
電商導購功能
OMO 實體電商導購功能
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會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄
可加購
官網站內行銷
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
Messenger / LINE 行銷
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
分眾篩選推播
排程推播
購物車再行銷
可加購
顧客 CRM
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為
匯入顧客名單
匯出顧客名單
分析報表
聊天統計報表
即時訪客瀏覽記錄
行銷活動統計報表
推播成效報表
轉換率分析報表
導購連結業績報表
企業方案專屬
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯出對話紀錄
服務級別合約
支援服務
教學手冊
Live Chat 線上客服
專屬客服經理
專人教學課程
企業專屬行銷顧問
專人教育訓練及協助系統設定
訂立成效目標,解決行銷問題
提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境
定期持續追蹤成效,製作成效報告
輕量方案
比較適合商品數較少或剛起步的新店家,配合行銷及基本廣告,讓您更快展開銷售!
功能及方案完整內容 >

常見問題

什麼是有效聯絡人?

有效聯繫人是指加入到 Omnichat CRM 內的所有客戶名單,包括 Facebook Messenger 訂閱戶、LINE 好友、WhatsApp 名單、以及在官網留下 Email 的客戶名單總數,其中不包括已取消訂閱或者封鎖的客戶名單。(注:官網訪客身份的對話並不計算在有效聯繫人內,而當訪客提供了 Email 後才會成為有效聯繫人)

如果我的聯絡人超過限額怎麼辦?

有效聯絡人統計會顯示在後台首頁,如免費方案的聯絡人數超過現在方案的上限,您仍可以接受客戶訊息,但是系統會限制「送出訊息」等功能。付費方案客戶聯絡人超過上限,您仍可以針對官網訪客、及上限以內的聯絡人正常使用所有功能,系統僅對超出上限部分的新聯絡人限制「對話」及「發送訊息」等功能。

什麼是站內行銷訊息?

站內行銷是指透過 Omnichat 網站插件在官網設定推送的站內行銷訊息。訊息計算是以官網訪客在瀏覽官網時,符合觸發條件而收到彈出訊息計算為一次。累計的站內行銷訊息數會於每個月的第 1 天重置。

如果我的站內行銷訊息超過每月限額怎麼辦?

每月站內行銷訊息數的統計會顯示在後台首頁,當訊息數超過當月上限,站內行銷訊息將會被停止在官網觸發。如需要正常觸發及顯示官網訊息,可選擇升級聯絡人數量,或者等下個月 1 日重置月訊息量。

立即開始免費方案

500 有效聯繫人、每月 5,000 站內行銷訊息
14 天免費使用電商成長方案所有功能
無須信用卡、簡單註冊設定
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