費用與方案

為不同規模的電商提供合適的解決方案

費用根據你的聯絡人數來計算

10,000 個聯絡人

月繳
年繳
年繳優惠高達 7折
年繳優惠高達 7折

電商成長方案

NT$ 2,075 / 月 (未稅)
(限年繳)

10,000 有效聯絡人
2 客服使用者
40,000 站內行銷訊息 (每月)
客服系統
LINE / Messenger / 官網訊息整合
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
官網站內行銷 (組數無上限)
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
Messenger / LINE 行銷
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
顧客 CRM
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為

企業旗艦方案

NT$ 220,900 起
(限年繳)

有效聯絡人 高達無上限
客服使用者 高達無上限
站內行銷訊息 高達無上限
企業方案專屬
品牌個人化(移除 Omnichat Logo)
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯入 / 匯出顧客名單
匯出對話紀錄
服務級別合約
專人支援及教育訓練
VIP 優先客戶支援
專人教育訓練及協助系統設定
進階系統串接 (另外報價)
會員串接綁定
購物紀錄串接
FB / LINE 訂單通知串接
購物車再行銷
CRM 串接 (Salesforce, Dynamics 365等)

顯示完整功能比較 >

常見問題

什麼是有效聯絡人?

有效聯繫人是指加入到 Omnichat CRM 內的所有客戶名單,包括 Facebook Messenger 訂閱戶、LINE 好友、WhatsApp 名單、以及在官網留下 Email 的客戶名單總數,其中不包括已取消訂閱或者封鎖的客戶名單。(注:官網訪客身份的對話並不計算在有效聯繫人內,而當訪客提供了 Email 後才會成為有效聯繫人)

免費方案是可以一直免費使用嗎?

Omnichat 免費方案開放給所有用戶,讓微型電商或者體驗客戶從免費方案開始,享有 500 聯繫人及每月 5,000 則站內行銷數,無限期免費使用。只要沒有超過限額,客戶可以一直無限期地使用平台「電商成長方案」所有功能。當客戶規模成長,或者使用量需求超過免費方案限制,可選擇按量升級到付費方案。

如果我的聯絡人超過限額怎麼辦?

有效聯絡人統計會顯示在後台首頁,如免費方案的聯絡人數超過現在方案的上限,您仍可以接受客戶訊息,但是系統會限制「送出訊息」等功能。付費方案客戶聯絡人超過上限,您仍可以針對官網訪客、及上限以內的聯絡人正常使用所有功能,系統僅對超出上限部分的新聯絡人限制「對話」及「發送訊息」等功能。

月繳方案和年繳方案的費用有什麼分別?

選擇年繳方案一次支付 12 個月的客戶,可獲得總金額高達七折 (30% off) 的費用優惠。選擇月繳客戶須按費用原價,每月付款支付。付款方式為透過信用卡線上刷卡,第一筆費用在訂閱方案開始收取。企業客戶可選擇銀行匯款等其他支付方式,但須按年約年繳費用。

什麼是站內行銷訊息?

站內行銷是指透過 Omnichat 網站插件在官網設定推送的站內行銷訊息。訊息計算是以官網訪客在瀏覽官網時,符合觸發條件而收到彈出訊息計算為一次。累計的站內行銷訊息數會於每個月的第 1 天重置。

如果我的粉絲或客戶名單超過 500 人,也可以先從免費方案開始嗎?

對於既有客戶數量已超出 500 聯繫人的電商客戶,你也可以選擇免費註冊,從免費方案(500 聯繫人、每月 5,000 站內訊息)開始體驗 Omnichat 「電商成長方案」所有功能。隨著體驗加深,使用量需求增加後,才需要選擇按量升級付費方案。

如果我的站內行銷訊息超過每月限額怎麼辦?

每月站內行銷訊息數的統計會顯示在後台首頁,當訊息數超過當月上限,站內行銷訊息將會被停止在官網觸發。如需要正常觸發及顯示官網訊息,可選擇升級聯絡人數量,或者等下個月 1 日重置月訊息量。

選擇月繳或年繳後,可以隨時升級嗎?

月繳或年繳客戶都可在後台隨時選擇升級聯絡人數量的方案。「月繳計劃」升級可選擇 1. 升級到更多聯絡人數的方案;2. 相同聯絡人數但從月繳升級到年繳。「年繳方案」升級可選擇 1. 升級到更多聯絡人數的方案。客戶可隨時升級方案,而升級前已繳費仍有剩餘未使部分,會自動在升級方案所需新費用內按比例扣除。如升級前本是年繳計劃,選擇方案升級並不會重新開始合約期,而會依照本來的年繳合約期,針對剩餘日期按比例調整升級費用。

立即開始免費方案

500 有效聯繫人、每月 5,000 站內行銷訊息
永久免費使用電商成長方案所有功能
無試用期限、無須信用卡、簡單註冊設定
已經有帳號?