連絡先(コンタクト数)無制限
ウェブサイト用リアルタイムチャットプラグイン
マルチチャネル連携(WhatsApp、Messenger、Instagram、WeChat、LINE)
チャット内・商品導線(購買導航)機能
?キーワード自動応答・オペレーター自動割り当て
連絡先件数:10,000件以上
?高機能カスタマーサポートプランの全機能を利用可能
Facebook・Instagram コメント自動返信機能
ウェブサイト内顧客マーケティング
?マルチチャネルSNSアカウント連携
?マルチチャネル対象セグメント配信機能
連絡先件数:10,000件以上
?ECシステム連携:会員ID、カート履歴、購買履歴
カゴ落ちリマーケティング
コンバージョン追蹤および分析レポート
カスタマーサクセスマネージャーによる導入支援
実際の費用は、有効連絡先数(アクティブコンタクト数)およびオペレーター数(アカウント数)によって異なります。
プラン料金には、LINE APIおよびWhatsApp Business APIのメッセージ送信費用は含まれておりません。
カスタマーサポート担当者数
?連絡先数
?対応チャネル
タグ管理
?EC 会員連携
?ウェブサイト Live チャット
?オムニチャネル・メッセージセンター
商品レコメンド機能
?有人対応・AI対応の切り替え
対応システム
ノーコードのチャットボット作成
キーワード自動返信
キーワード自動割り当て
投稿への自動返信(コメント・DM)
サイト内メッセージマーケティング
?ウェブサイト閲覧時のタグ付け
?クロスチャネル自動一斉配信
?ソーシャルアカウント紐付け
?ソーシャルプッシュ配信・
スケジュール配信・セグメント配信
カゴ落ちリターゲティング
チャット統計レポート
ウェブサイト顧客マーケティングレポート
一斉配信レポート(SNS)
カゴ落ちリターゲティングレポート
コンバージョン率分析レポート
商品ガイドレポート
?ご利用ガイド
Liveチャットによるオンラインサポート
専任担当者によるサポート
チャット履歴
連絡先データインポート
連絡先データエクスポート
ゲームモジュール
?クーポン管理
?満足度調査
カスタマイズ機能
Omnichatでは14日間の無料トライアルをご用意しております。まずは無料登録の上、お気軽にお試しください。プラン内容やシステム機能についてご不明な点がございましたら、お気軽にOmnichatの専門スタッフまでお問い合わせください。
オンラインカスタマーサポートに加え、ご契約いただくプラン内容に応じて、各種トレーニング(教育訓練)や導入支援サポートを提供しております。カスタマーサポートの詳細につきましては、Omnichatの専門スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
もちろん可能です。Omnichatの管理画面(ダッシュボード)を介して、複数のLINE公式アカウント、WhatsApp番号、Facebookページ、およびInstagramアカウントを一元管理することができます。
はい、ユーザーアカウントの追加購入が可能です。詳細な費用(料金体系)につきましては、Omnichatの専門スタッフまでお問い合わせください。
誠に恐れ入りますが、現在Omnichatのサービスは「年間契約(年額サブスクリプション)」のみのご提供となっております。
Omnichatでは、銀行振込、クレジットカード決済、お送りいただく即期小切手(決済用小切手)などのお支払い方法に対応しております。詳細につきましては、Omnichatの専門スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
無料デモ・導入相談を申し込む