Timberland
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
透過社群整合、Pixel 追蹤、API 串接，取得完整顧客數據驅動旅程精準分流
依據顧客條件觸發、分流，做出精準互動，傳送帶入專屬資料的個人化訊息
完整互動腳本一次設定即可自動化執行，節省重複工作，解放行銷潛能
整合全渠道數據，應用於 LINE、WhatsApp、Facebook 互動
透過 API 與 Pixel 整合多個社群平台、官網會員、CRM、ERP 數據運用於顧客旅程
依據顧客購物行為、會員資料異動、網頁瀏覽、社群互動觸發旅程
完整互動腳本一次設定即可自動化執行，節省重複工作，解放行銷潛能
在旅程中可再依據顧客數據、互動再多次分流，精準溝通無極限。
依據顧客條件觸發、分流，做出精準互動，傳送帶入專屬資料的個人化訊息
在顧客旅程中，彈性安排互動時間間隔，輕鬆掌握顧客溝通節奏。
透過顧客旅程，依據顧客互動狀況自動貼上、刪除標籤，創造精準分眾循環。
隨時檢視旅程整體表現，包含：營業額、訂單、訊息量、完成次數等
個別節點成效追蹤，包含：營業額、訂單數、訊息數、開封率、點擊率、回應率
整合顧客 LINE 與會員身份，依據會員分級，自動傳送差異化訊息！
讓符合條件的顧客依序收到事先安排好的訊息，以最節省行銷人力的方式，增強品牌熟悉度與好感度。
整合電商消費紀錄，當顧客消費額度達標，自動引導下一步動作，提升顧客終身價值。
依據 LINE 好友是否已成為官網會員、完成首購，自動推播不同的引導訊息。
確保 LINE 好友成為官網會員，官網會員下單完成首購。
整合會員生日資料，自動推播壽星專屬優惠，把握高轉換時機！
創造 10 倍轉換率、破百 ROAS
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
預約諮詢
マルチチャネル対話型
コマースエコシステムの統合
パートナー
はEC（電子商取引）システムとの連携に対応しています
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