補體素（Protison）
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
HubSpot CRMとOmnichat（オムニチャネル・メッセージプラットフォーム）をシームレスに統合。営業およびカスタマーサポートチームが、顧客の行動背景やニーズを瞬時に把握し、最適なパーソナライズ対話を即座に開始できます。見込み客（リード）の獲得から商談、そして最終的な成約（コンバージョン）に至るまでの全プロセスを最適化し、ビジネス全体のパイプライン効率を劇的に高めます。
HubSpotのコンタクト（顧客情報）をOmnichatへ高精度に同期。これを基にLINEやWhatsAppでの高度なセグメント配信を行い、フロントの営業担当者が最適な文脈でアプローチできる環境を整えます。
Omnichatの対話モジュール（チャットボット・アンケート等）を通じて、顧客の興味関心タグやカスタム属性を自動収集。シームレスにHubSpot側へフィードバック（逆同期）し、CRMデータを常に最新の状態にアップデートします。
HubSpot内の「コンタクト所有者（Contact Owner）」と、現場のOMO店舗スタッフを双方向で完全に紐付け。顧客がどのチャネル（Web、LINE、店舗）からアクセスしても、常に専任の担当者による一貫したパーソナライズ対応（おもてなし）を提供できます。
HubSpot の連絡先とカスタムフィールドを Omnichat へ自動同期。WhatsApp、LINE、Messenger でメッセージ対応を行う際に、完全な顧客データとタグを直接参照でき、より高品質なカスタマーサービスを提供できます。
HubSpotからのコンタクトインポート、またはLINEやWhatsApp経由での新規顧客獲得のどちらからでも、担当営業を表す「コンタクト所有者（Contact Owner）」のデータは常にリアルタイムで完全に一致・同期されます。
フォームやランディングページだけに依存せず、WhatsApp・LINE をリード収集の最前線として活用できます。新規連絡先はすべて自動で HubSpot Contact として登録され、タグによる分類、ワークフローへの登録、営業担当の自動アサインに対応します。
HubSpot の連絡先データが更新されたタイミングで、Omnichat のチャットフロー・タスクアサイン、さらにパーソナライズされたメッセージ送信を自動トリガー可能。チームの対応をリアルタイム化します。
メールの開封率の課題を乗り越え、LINE・WhatsApp からキャンペーン招待、フォローメッセージ、コンテンツレコメンドを配信。HubSpot のリード絞り込み機能と組み合わせ、適切なタイミングで適切な相手へメッセージを届けます。
コンバージョン率10倍、ROAS 100%超を達成
【台湾で40年の実績】補體素（Protison）がLINEゲームを活用し、高いエンゲージメントを獲得。リターゲティングCVR 20%を達成し、初回来訪者の好感度を最大化！
TimberlandはOmnichatの導入により、ウェブサイトの訪問者をオンライン・店舗の接客担当者へスムーズに誘導することに成功。1対1のチャット接客やパーソナライズされた商品リンクの送信を通じて、カゴ落ち（ショッピングカート）からのコンバージョン率7倍を達成しました。
FILAは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するため、WhatsAppを活用したチャットコマースを導入。Omnichatを通じて、顧客にシームレスで多様なショッピング体験を提供し、ウェブサイトのコンバージョン率を3.5倍に跳ね上げました！
Eu Yan Sang（余仁生）、OMO による新しい小売モデルを導入。WhatsApp・アプリを活用し顧客対応と販促活動を実施し、GMV が 10 倍に向上！
– Eu Yan Sang EC 上級マネージャー Vivian Chan
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