全渠道對話營銷

跨渠道自動化訊息營銷,
高效經營社交媒體,快速提升銷售轉換。

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購物車再行銷
轉換率
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站內營銷
轉換率
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再營銷
名單增長
360° 全方位再營銷

跨渠道行為追蹤

  • 多渠道顧客身份整
  • 瀏覽、點擊、購買全面追蹤
  • 將顧客分類自動加標籤

精準自動化營銷

  • WhatsApp / FB 個人化廣播
  • 購物車再行銷
  • 官網訊息自動營銷

互動創意營銷

  • 線上線下通用優惠券
  • MGM 遊戲模組

紀錄追蹤顧客跨渠道行為
精準分眾營銷

Centralised Profile

跨渠道身份整合

輕鬆整合多渠道顧客資料,建立完整顧客檔案,創建屬於您的 Social CRM。

Automated Tagging

根據顧客行為
自動加分眾標籤

根據網站瀏覽行為、Chatbot 互動狀況,自動為顧客加上標籤,進行顧客分眾,實現個人化營銷。

度身訂造推廣訊息
提供個人化購物體驗

Broadcast

廣播群發訊息

一次大量傳送 WhatsApp 廣播訊息,開啟率高達 98%,有效於短時間內觸及目標受眾。

於訊息中加入個人元素,例如姓名、生日等,一秒拉近與顧客的距離。添加圖像、影片、互動按鈕等,讓您的群發訊息更吸睛。

Abandoned Cart Recovery

購物車再行銷​

自動發送 WhatsApp、FB、LINE 訊息,提醒顧客購物車尚未結帳,回頭購買率達至 25%。

Website Remarketing

網站營銷訊息

根據顧客網站瀏覽行為軌跡,自動彈出站內訊息,提醒顧客心儀商品的最新優惠,或推廣品牌訊息,進一步促成銷售。

互動創意營銷
喚醒新客,吸納舊客

Omnichannel Coupons

全渠道通用優惠券

透過優惠券吸引潛在顧客,提高轉換。Omnichat 優惠券於線上網站、實體門市皆通用,並支援 Promo code、Barcode、QR code等多種兌換方式。

您能一站管理所有通訊渠道的優惠券,透過即時成效報告輕鬆掌握發送、兌換數量。

Interactive Games

互動遊戲

創建有趣、新穎的互動營銷活動!Omnichat 的 5 種互動小遊戲可在 WhatsApp、FB、IG、LINE上使用:扭蛋、抽籤、刮刮卡、幸運輪盤、老虎機。

另支援自訂獎項、中獎機率、舊客介紹新客機制,彈性設定更符合您的營銷需求。

FB & IG Comment Auto-reply

FB、IG 貼文留言自動回覆

活用社交媒體演算法,無需額外廣告費也能提升觸及率、互動率。

透過 Omnichat 設定 Facebook、Instagram 貼文留言自動回覆與私訊,即時與顧客互動,一般貼文、廣告貼文、直播皆適用!

 

收集顧客訊息數據
分析活動成效

Real-time Data

實時數據即時呈現

群發廣播、購物車再行銷、官網營銷,所有對話營銷數據皆可追蹤,成效一眼掌握,隨時調整再營銷策略。

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全渠道對話式
商務生態整合

官方合作夥伴

支援整合各大電商平台、CRM系統

深受全球5,000+客戶信賴
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全渠道
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