Convert Visitors to Customers through Chat

透過對話,把訪客轉化成顧客

我們的使命

Omnichat 相信有溫度的顧客體驗,是品牌成功的關鍵。

透過全渠道銷售、自動化營銷和多渠道訊息整合,讓企業抓住潛在商機,為客戶提供個人化和對話式的購物體驗。

5000+

全球客戶數量

26M

為客戶帶來每季營業額

200K

為品牌創造每年訂單數量

我們的故事

成立於 2017 年,Omnichat 為亞太區領先的全渠道對話商務方案供應商,全球超過 5,000 家公司使用我們的服務,透過對話把握無限機遇。

作為 Official WhatsApp Business Solution Provider,同時也是 MetaLINE 官方技術合作夥伴,Omnichat 協助品牌提供無縫購物體驗,發展全渠道商機。

只要您在品牌網站右下角看到可愛的 Omnichat 吉祥物「Omni」,就代表是 Omnichat 的客戶。

我們目標讓全世界的線上消費者,都能感受到實體面對面的溫暖。

Omnichat 里程碑
2017
-2018

創辦人 Alan 在香港租用共同工作空間的桌椅,開始創業 Coding,以第一代的 MVP 吸引數百間電商使用,並專注發展 AI 自動化跨渠道營銷系統 (Cross-Channel Messaging Marketing)。

2019
-2020

Omnichat 在台灣設立公司,其對話商務方案獲零售品牌廣泛好評迴響,並完成由知名創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投 80 萬美元種子輪融資,加速發展東南亞市場。

2021
-2022

Omnichat 成為 Meta Business Partner 和 WhatsApp Business Solution Provider,並獲得 180 萬美元 Pre-A 輪融資,年成長達到 315%,為客戶每年帶來超過 3,000 萬美元收益。

Omnichat 成功獲得 200 多個國家的客戶採用,並在東南亞設立辦公室據點,全球員工數量也加倍成長。

2023

Omnichat 成為 LINE 官方銀級技術夥伴,並發布 Social CDP 和 OMNI AI 全新功能,打開品牌個人化營銷時代。

從零售、奢侈品、旅遊、餐飲到美容業,Omnichat 獲得各行業客戶使用,為業界數一數二的對話商務平台。

獎項殊榮

加入
香港及全球團隊

Omnichat 從香港出發,為世界各地零售品牌創造價值。我們在香港、台灣、馬來西亞、新加坡、泰國、及歐美地區,皆擴大人才招募,如果你擁抱對話商務的未來,歡迎成為 Omnichat 大家庭的一份子!

Omnichat 的目標永遠只有一個,
就是提高零售品牌的轉換率。

Alan Chan
Founder of Omnichat

媒體報導

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