记录追踪客户跨渠道行为
精确分众营销
整合多渠道客户讯息,建立多维度客户档案,创建属于您的社交 CRM 系统。
根据网站浏览行为、聊天机器人互动情况,自动添加客户标签,以便于客户细分,实现「千人千面」的个性化营销。
量身定制推广讯息
提供个性化购物体验
一次性群发 WhatsApp 推送讯息,点击率高达 98%,短时间内有效触达目标客户。
讯息中支持加入个人化定制元素,例如姓名、生日等,一秒拉近与客户的距离。并添加图片、短视频、互动按钮等,让讯息更具吸引力。
通过 WhatsApp、Facebook 或 LINE 自动发送付款提醒,让客户留意购物车内尚有未结算商品,回头购买率直达 25%。
根据顾客网站行为轨迹,自动弹出站内消息,向客户发送心仪商品的最新优惠或品牌推广资讯,进一步促成销售。
互动创意营销
开发潜在客戶,激活沉睡顾客
以优惠券的形式吸引潜在客户,提高转化。Omnichat 优惠券于线上平台、实体门店都可通用,并支持优惠代码、条形码、二维码等多种兑换方式。
您可以实时监控优惠券的发放、兑换数量,一站管理所有渠道优惠券。
轻松设计有趣、新颖的互动营销活动!Omnichat 旗下有 5 种互动小游戏可供WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 上使用,其中包括扭蛋、抽签、刮刮卡、幸运转盘和老虎机。
另还支持自定义奖项、中奖几率、老客户介绍新客户等机制弹性组合,更贴近您的营销需求。
活用社交媒体演算法,无需额外广告费, 提高互动率,实现大规模流量增长。
在 Omnichat 的支持下,自动回复 Facebook、Instagram 留言和私信,与客户实时互动和沟通,一般帖子、广告帖子、直播都可覆盖。
收集客户信息数据
分析活动成效
追踪所有对话式营销数据,包括群发广播、购物车再营销、官网营销等,精准把控成效,随时调整再营销策略。
预约演示
全渠道对话式
商务生态整合
官方合作伙伴
支持整合各大电商平台、CRM 系统