為您的顧客在最適合的時間，選擇最適合的訊息推送渠道
完整顧客細分，跨渠道自動傳送最貼近個人需求的訊息
追蹤顧客行為，根據不同情境，訂製出最個人化的訊息內容，例如第一次造訪、加入會員、第二次回購等
接合企業既有資料管理系統，包括顧客管理平台(CRM)、網店後台、會員分級系統等，建立全面顧客資料庫
結合實體門市數據，包括購物紀錄、會員資料、商品庫存資料，根據顧客消費行為透過訊息再營銷
一鍵將顧客引流至不同通訊平台，並綁定跨平台身份。善用不同平台特性，創造高效營銷活動
數據追蹤、身份整合，建立360° 顧客檔案，完整記錄社群互動、客服詢問、官網與門市購物歷程。
收集顧客資料，自動啟動個人化互動旅程，深化顧客關係、品牌忠誠度，創造顧客回購循環。
由社交平台數據或其他系統同步數據觸發，如：結帳、會員升級、累積消費金額等
旅程中可再根據顧客購物行為、綁定狀態、自定義資料等等條件進行分流
廣播訊息、顧客分眾、增減標籤、時間延遲
運用 API 串接的資料、Omnichat 收集的行為數據、顧客填寫的個人資料，訂製出客製化訊息。
同步會員資料至 Omnichat，即時存取顧客檔案，無須下載另一個應用程式或重新登入，更方便快捷。
發送個人化再營銷訊息，透過提供獨家優惠，吸引顧客持續回購。
跨渠道引流顧客，一鍵綁定 WhatsApp、Facebook、Instagram 和 LINE 上的身份。
將所有數據、標籤、顧客資料都無縫整合在同一份顧客檔案。
分析聯絡人現況、成長速度與成長動能，取得對「聯絡人來源」與「綁定來源」的洞察，進行轉換優化及未來營銷規劃。
整合 CRM 及網店系統，同步顧客資料及購物紀錄，支援跨系統觸發顧客旅程，以及互動訊息。
優化再營銷策略，提高營運效率。
整合 Meta 和 LINE 廣告平台，全面追蹤從點擊廣告、對話互動到成功轉換的顧客旅程。
將轉換事件和名單發送至廣告平台，加強追蹤廣告成效追蹤、優化廣告投放，建立更精準的受眾。
透過 Omnichat 的 Open API 和 Webhook，您可以整合任何系統或數據。
Open API 支援：
此外，Omnichat 支援與其他系統的 API 集成，讓你輕鬆整合不同數碼營銷工具。
客戶分享
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
