LINE 官方帳號

會員經營自動化,透過對話互動,讓您提供無縫、便利與個性化的客戶體驗,開拓新客源,培養忠實顧客,解鎖無限商機。

深受全球5,000+客戶信賴
全方位 LINE 進階商業應用
吸引新客、留存舊客一站包辦

全渠道客服整合

整合 LINE、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、網站 Live Chat 等多渠道訊息,並區分事件處理狀態,方便團隊協作

精準營銷

分眾廣播 LINE 訊息,鎖定目標客群進行推廣;針對購物車未結帳顧客,自動發送 LINE 提醒,創造高轉換率

OMO 全渠道銷售

顧客綁定店員進行一對一對話,並支援導購業績追蹤,線上、線下銷售都可進行業績認列

LINE CRM 訊息營銷
深度經營會員關係
Rich Menu

圖文選單

透過專屬 LINE 圖文選單,有效曝光品牌訊息,全天候引導流量轉化,增強顧客互動體驗!

Abandoned Cart Recovery

購物車再行銷

透過 LINE 自動發送訊息,提醒顧客購物車內尚有未結帳的商品,引導他們下單。

訊息會自動包括購物車商品資訊,您也可以提供額外優惠給客人,有效推動轉化率。

Gamification Marketing

遊戲化營銷

輕鬆打造有趣且獨特的互動營銷活動!Omnichat 5 種互動小遊戲可於 LINE 使用:扭蛋、抽籤、刮刮卡、幸運輪盤和老虎機。

此外,我們還支援自訂獎項、中獎機率以及舊客介紹新客機制,靈活設定更貼合您的營銷需求。

Broadcast

廣播群發訊息

透過 LINE 一次大量傳送廣播訊息,結合精準的篩選機制,在短時間內觸達目標受眾。

您可以在訊息中加入姓名、生日等個人資訊,使內容更具個人化,提升吸引力。

OMO 對話銷售
打破線上線下局限
1 on 1 Binding

顧客店員一對一綁定

線上或門市顧客在品牌 LINE 官方帳號綁定店員,方便隨時線上回購、預約到店,提供個人化銷售服務。

Product Referral

商品導購與追蹤​

匯入產品目錄,店員快速選擇商品推薦給顧客,並能追蹤產品導購連結點擊、轉換成效,自動計算店員業績,進行業績認列。

全方位自動化客服
革新客戶體驗
Multi-user Collaboration

團隊協作

多人同時登入操作,將對話進度分類(未處理、處理中、已結束),顧客查詢不遺漏。自動將對話指派給合適同事跟進,減省溝通時間。

創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%

預約示範

填寫資料,立即送出
與專業顧問 1-on-1 對談
量身打造解決方案
提供更多行業案例

全渠道對話式
商務生態整合

官方合作夥伴

支援整合各大電商平台、CRM系統

更多功能

透過 Omnichat 達成
全渠道
0
倍轉換
與專業顧問 1-on-1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例
成功送出
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