選擇 Omnichat 的品牌客戶

Omnichat 協助不同客戶顯著成長提升轉換率高達3倍、提高客戶忠誠度、節省客服成本
屈臣氏
豐澤
Timberland
六福珠寶
莎莎
HKTV Mall
OSIM
Kidsland
(LEGO Certified Store)
維特健靈
萬寧
3香港
Benefit Cosmetics
Venchi
Pacific Coffee
THANN

成功案例

莎莎對話銷售:線上線下整合互補,網站銷售按年急升 400%+

莎莎
莎莎使用對話銷售後,加到購物車的升幅超過 1300%,付款的增長率超過 1700%,而成功購買則有超過 1100% 的增幅!

六福珠寶:有溫度視像購物體驗 讓 WhatsApp 變成 VIP Room

六福珠寶
六福珠寶透過 WhatsApp Business 將線上的顧客查詢自動指派給分店的珠寶顧問跟進,打通線上線下,1 對 1 的視像購物服務更打造成專屬的 VIP Room,為每位客人提供有溫度的購物體驗。

OSIM 引入「線上線下融合」(OMO) 銷售功能,實現跨渠道業績追蹤

OSIM
運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能,OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合,同時透過 WhatsApp 為顧客提供無微不至的售前、售後關懷服務,開展以顧客為中心的旅程,進一步推動業績及營收。

LEGO®️ 中港代理 Kidsland 凱知樂,引入 Omnichat 兩週增加 60 萬港幣業績

Kidsland(LEGO®️ 中港代理)
Kidsland 開通官方 WhatsApp Business 帳戶,綁定門市店員 24/7 全天候做銷售,提供個人化銷售服務,有效做到精準行銷!

Timberland 線上線下引流,購物車轉換達7倍

Timberland
Timberland 的 LINE 官方帳號上線時間不到一年就招募了近 14萬的會員,而 WhatsApp 更超過 24 萬會員。透過 Omnichat 的購物車再行銷達到比以往高達 7 倍的轉換率,光這筆收益就足以 Cover Omnichat 好幾年的年費。

余仁生零售數碼轉型:運用 WhatsApp、手機 App 就是 GMV 提升 10 倍的秘訣

余仁生
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」,透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動,為顧客提供全渠道購物體驗。

Venchi 如何運用 WhatsApp 於 VIP Week 達成 2 倍銷售增長

Venchi
透過 WhatsApp 對話營銷,Venchi 得以與顧客暢順無縫地溝通,為他們提供個人化的購物旅程,以美味的巧克力創造味蕾盛宴。

Benefit Cosmetics 推出 WhatsApp 預約皇牌修眉服務,大幅提高預約率30%

Benefit Cosmetics
將 Omnichat 整合到服務預約系統後,客戶可以與 Benefit 直接互動,並獲得即時回應,協助完善顧客旅程。

香港儲物室:WhatsApp作即時銷售及業績監察,自動化回覆達30%

香港儲物室
香港儲物室使用 Omnichat 作客服及銷售整合用途,整合不同的溝通渠道及提供更即時的顧客溝通服務,成效顯著。

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