選擇 Omnichat 的品牌客戶

利用購物車未結帳提醒，不需提供任何優惠，只要 LINE 推播即時提醒，轉換率高達 18%！利用網站客服當顧客的「售前顧問」，LINE、Messenger 客服主攻售後服務，整合各渠道不漏訊息，創造卓越品牌體驗！

串接網站會員與資料追蹤，加入購物車未結帳自動推播 LINE 提醒，轉換率超過 17%！整合網站、LINE、Facebook，統一管理訊息，客服人員能快速查看會員訂單、購物車資訊、標籤、註記，輕鬆提供貼心服務。

運用官網顧客行銷功能，將顧客導入高轉換率頁面，頒發有趣稱號與小額購物金。有趣的活動加上實際的獎賞，帶動高參與率與高轉換率，並且在顧客心中留下深刻的品牌形象與好感度！

在不提高廣告預算的情況下，網站營收卻大幅提高了！利用站內行銷功能，篩選出新客、舊客，使用不同的行銷策略，利用吸睛小遊戲成功提高新客轉換率，並利用滿額活動讓老客戶回購量提高！

客服人員使用 Omnichat 來處理從不同渠道來的顧客訊息，加快處理消費者問答，提升客戶滿意度。針對高單價商品，特別運用站內再行銷功能，在顧客猶豫時，適度給予優惠推力，購買率增加 15%。

整合網站、LINE、FB 等客服管道，提升工作效率，更進一步用站內行銷功能，簡單操作就可以在網站上做活動，提升產品銷量，依據顧客網站行為自動搜集「分眾標籤」，進行精準 LINE 推播！

網站流量分眾行銷，追蹤顧客行為觸發產品組合推薦、檔期活動訊息、購物車行銷訊息，ROAS 屢破 20；客服後台串接產品資訊，用手機、電腦都能在客服過程輕鬆點選、送出、導購，並能清楚統計業績。

設計生動的機器人腳本，不只能蒐集分眾標籤，還能推送優惠碼導入網站購買！利用站內行銷篩選出有購買意願的訪客，以「站內行銷訊息」釋放階段性的滿額優惠，刺激「買越多省越多」的顧客心理，成功提高５成客單價。

整合網站、LINE、Facebook，統一管理訊息，增加客服效率。串接網站會員資料，客服人員能快速查看訂單資訊、購物車資訊，更瞭解客戶狀況與需求，輕鬆提供熟客般的服務，從貼心服務出發打造品牌忠誠度。

將網站、LINE、Facebook 訊息整合後，樂木集客服效率大幅提升，再加上 Omnichat 行動版 APP，讓他們即使在外奔波也不怕漏訊息！使用站內行銷功能，更像發現新大陸一般，讓營收轉換節節高升！

追蹤顧客網站行為，分眾觸發差異化行銷訊息，精準帶動產品組合銷量。抓準購物車猶豫客戶，加強下單意願，轉換率翻 5 倍。網站即時客服，建立品牌信任，高單價產品也能在網站上順利銷售。

以銷售訊息、軟性內容穿插推播，培養受眾接受 LINE 訊息的習慣，不僅官方帳號封鎖率低，還能同時蒐集分眾標籤。從受眾的閱讀習慣中，解析受眾目前已擁有的產品，推播給他們最有可能購買的下一批商品。

好旅行使用 Omnichat 來突破電商轉換率、提升客單價、掌握客服效率。在電商檔期活動大打廣告，流量大漲時，更搭配 Omnichat 購物車頁面再行銷功能，不浪費任何流量，提升購物轉單，短時間衝出百萬佳績。