更靠近人心的再行銷,更好的轉單

對話,讓關係更親近
掌握顧客瀏覽紀錄、興趣商品,在對的時機,送出對的訊息,給對的人,無論新客舊客鐵粉,精準的分眾再行銷,都能幫助轉單。
開始免費使用

在消費者購物每一階段
都能使用自動對話,促成轉換

Omnichat 整合跨越渠道的訊息、自動化對話流程,讓訊息傳遞沒有落差。包含網站對話、社群平台訊息,從新訪客、訂閱者、熟客、忠誠客戶,幫助電商扎實走過每一階段,達成銷售增長。
  • 跨渠道身份比對,成為網站聯絡人
  • 網站行為追蹤數據,轉化成分眾
  • 自動化推播跨渠道再行銷訊息

強大的搜集新客名單能力:客製化訊息、新用戶折扣

98% 的新訪客都不會在網站上完成購買。Omnichat 智慧訊息,可設定彈出式綁定按鈕,讓網站新訪客簡單一步驟就能提供 Facebook、LINE 帳號、Email,就算顧客下線,仍可以透過這些資料做進一步再行銷,吸引回訪。
  • 以優惠訊息作為誘因的訂閱按鈕
  • 根據造訪次數差異,彈出不同的網站訊息
  • 自動詢問顧客 Email
  • 支援真人手動、自動再行銷推播

給猶豫不決的顧客大大推力:自動化站內訊息提醒、跨渠道再行銷訊息

Omnichat 再行銷訊息功能,可以在顧客離開網站時,仍舊可以使用 LINE 或 Facebook Messenger 推播客製化訊息,有效顧客分眾做再行銷。
舉例來說,在特定商品瀏覽多次、或是購物車頁面猶豫的訪客,Omnichat 可以在一小時後,自動推播折扣碼到顧訪客 LINE 或是 Messenger。
  • 根據網站行為,設定客製化觸發條件
  • 自由選擇推播延遲時間
  • 依照瀏覽行為,自動對聯絡人下分眾標籤
  • 支援圖文訊息

讓回訪顧客驚艷:傳送專屬優惠、限量折扣

透過記錄每一位訪客瀏覽行為,Omnichat 可針對那些購買意願較強烈、對品牌更忠誠的回訪訪客,推播站內促銷訊息,讓他們更快速的下單轉換。
  • 針對同個商品瀏覽多次的訪客,在網站上給予折扣碼訊息。
  • 針對長停留在同個商品頁面,主動推薦商品
  • 針對回訪多次的忠誠顧客,給予滿額免運訊息
  • 針對忠誠顧客,給予 VIP 優惠或是最新商品訊息

挽救購物車未結:提供誘因,促成更多轉單

一般電商的購物車放棄率竟高達 75%!
Omnichat 可鎖定曾經停留過購物車的訪客,除了在網站上,即時給予折扣誘因、結帳提醒之外,也能利用 Facebook Messenger 及 LINE 直接推播。用小折扣就能獲得大轉換。
  • 鎖定曾經在購物車頁面停留的訪客
  • 推播限時折扣代碼
  • 推播免運消息
  • 推播滿額贈優惠
  • 自訂延遲時間,自動推播 LINE、Messenger 等訊息

持續經營回頭客,提升顧客終生價值

讓顧客結帳,絕對不是銷售的終點。
不斷加深品牌與顧客之間的關係,持續引領他們回訪繼續購買。Omnichat 可以鎖定已完成購物的顧客,設定分眾標籤、發送自動站內訊息、自動站外推播,無論是滿意度調查、或是回購金,都能流暢的幫電商帶回生生不息的回頭客。
  • 鎖定造訪過結帳頁面的顧客
  • 自動對已結帳訪客下分眾標籤
  • 自動即時發送站內訊息
  • 自動推播 FB Messenger、LINE 訊息,表達感謝

立即開始免費方案

1,000 有效聯繫人、每月5,000站內行銷訊息
永久免費使用進階方案所有功能
無試用期限、無須信用卡、簡單註冊設定
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