紀錄追蹤顧客跨渠道行為
精準分眾營銷
輕鬆整合多渠道顧客資料，建立完整顧客檔案，創建屬於您的 Social CRM。
根據網站瀏覽行為、Chatbot 互動狀況，自動為顧客加上標籤，進行顧客分眾，實現個人化營銷。
度身訂造推廣訊息
提供個人化購物體驗
一次大量傳送 WhatsApp 廣播訊息，開啟率高達 98%，有效於短時間內觸及目標受眾。
於訊息中加入個人元素，例如姓名、生日等，一秒拉近與顧客的距離。添加圖像、影片、互動按鈕等，讓您的群發訊息更吸睛。
自動發送 WhatsApp、FB、LINE 訊息，提醒顧客購物車尚未結帳，回頭購買率達至 25%。
根據顧客網站瀏覽行為軌跡，自動彈出站內訊息，提醒顧客心儀商品的最新優惠，或推廣品牌訊息，進一步促成銷售。
互動創意營銷
喚醒新客，吸納舊客
透過優惠券吸引潛在顧客，提高轉換。Omnichat 優惠券於線上網站、實體門市皆通用，並支援 Promo code、Barcode、QR code等多種兌換方式。
您能一站管理所有通訊渠道的優惠券，透過即時成效報告輕鬆掌握發送、兌換數量。
創建有趣、新穎的互動營銷活動！Omnichat 的 5 種互動小遊戲可在 WhatsApp、FB、IG、LINE上使用：扭蛋、抽籤、刮刮卡、幸運輪盤、老虎機。
另支援自訂獎項、中獎機率、舊客介紹新客機制，彈性設定更符合您的營銷需求。
活用社交媒體演算法，無需額外廣告費也能提升觸及率、互動率。
透過 Omnichat 設定 Facebook、Instagram 貼文留言自動回覆與私訊，即時與顧客互動，一般貼文、廣告貼文、直播皆適用！
收集顧客訊息數據
分析活動成效
群發廣播、購物車再行銷、官網營銷，所有對話營銷數據皆可追蹤，成效一眼掌握，隨時調整再營銷策略。
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
