Omnichat 不只是 WhatsApp 專家，更是您拓展全渠道營銷的得力助手。
我們整合了 Facebook Messenger、Instagram Direct、LINE 和 WeChat 等多個通訊渠道，幫助您靈活運用多樣化的功能，打造互動營銷體驗。全面掌握客戶數據，制定更精準的營銷策略，提升業務效益，實現更高的轉化率。
Omnichat 內置 WhatsApp 優惠券、互動遊戲等功能，讓您一站式輕鬆創建、管理及發送訊息營銷活動。
無須使用多個供應商，或負擔額外平台成本，甚至浪費時間切換至多個平台管理，做到真正簡化工序及流程，提升 WhatsApp 推廣效益。
Omnichat 不僅追蹤 WhatsApp Catalog 的即時交易，更能全面掌握您的 eShop 整體銷售額及收益。所有經由銷售人員 WhatsApp 發送的導購連結，及最後顧客在 eShop 實際成交的金額，都能被精準記錄。
即使顧客沒有即時付款，Omnichat 都能於指定時間內追蹤到成交金額（如：90天內成交），並支援銷售人員業績認列，激勵銷售人員提供更優質的服務。
讓客服、營銷、銷售人員快速上手的好用介面！Omnichat 後台清楚顯示 WhatsApp、Facebook、Intragram 等所有對話紀錄，並可根據不同角色權限來控制使用者可查看及執行的操作。使用流暢、穩定的 Omnichat 系統讓您輕鬆發送、接收訊息，與顧客溝通再無障礙。
Omnichat 可以直接與 Shopify、Shopline、WooCommerce、Magento 等 eCommerce 平台進行串接，還能夠連接 Salesforce、SAP、Oracle、HubSpot、Microsoft Dynamics 365 等 CRM 軟件，不必透過第三方平台，即可匯入及更新顧客資料。
Omnichat 擁有本地專業團隊作客服及技術支援，憑藉豐富的行業知識及經驗，協助客戶順暢使用 Omnichat，並提供 WhatsApp Business 於不同行業的應用案例及建議，務求更符合您業務所需。
媒體報導
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
透過 WhatsApp Broadcast 一次傳送大量訊息予顧客，於顧客旅程的各個階段精準觸及目標客戶，訊息開啟率高達 80%，點擊率亦達到 10%！
– 大昌行汽車 市場營銷主管 Geoffrey Ng 及 資訊科技主管 YP Chiu
萬寧透過 WhatsApp 和顧客建立個人聯繫，WhatsApp 的訊息開啟率比 SMS 的高出 3 倍，而 WhatsApp 的訊息點擊率更比 Email 高出 8 倍。
– Jammy Chiu, Head of Digital Business of Mannings
Benefit 顧客於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！
– Benefit Cosmetics 零售和營運經理 Sue Leung
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能，OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合，實現跨渠道業績追蹤，達至 30% 轉化率。
– OSIM 市場經理 Regina Ip
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
