WhatsApp Business、Facebook Mesenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat 皆支援。
預先設定對話流程，自動引導顧客查看所需資訊，快速解答常見問題並提升互動效率。
即時偵測顧客訊息中的關鍵字，自動觸發對應回覆或分派對話，提升客服效率。
將顧客回覆自動儲存至 CRM 顧客資料管理系統，方便統一管理顧客資料，並制定更精準的再營銷策略。
透過 JSON API 串接第三方系統，自動擷取並整合顧客資料，進一步優化客服體驗與數據管理。
常見應用包括：
透過直覺的拖拉介面，輕鬆建立聊天機器人流程。使用區塊與卡片設計對話路徑，像流程圖一樣連接、移動，自由編排無需撰寫程式碼。
快速又靈活的設計方式，人人都能輕鬆上手。
即時預覽聊天機器人畫面，呈現與顧客實際體驗相同的效果。每張卡片都會同步顯示實際文字與圖片，支援 WhatsApp、LINE、Messenger、Instagram 及網頁聊天。
在發佈前即可調整語氣、版面與設計，確保完美呈現。
在關鍵互動中加入 AI，讓您的聊天流程更聰明！AI 區塊可回答自由文字問題、推薦商品或處理常見問答，並無縫融入各通訊渠道的結構化對話中。
透過變數與自訂屬性，您可以在每則機器人回覆中插入個人化資訊。不只是稱呼姓名，更能顯示會員等級、點數、或地區代碼，讓每段對話都更貼近顧客。
靈活的個人化設定，讓您在大規模互動中依然能提供獨一無二的體驗，強化顧客關係。
直接在您的 WhatsApp 聊天機器人流程中加入表單卡片，將對話轉化為行動。客戶可以填寫問卷、提供回饋、預約時間或進行預訂 — 全部無需離開 WhatsApp。每個回應都會自動儲存至您的資料庫，幫助您捕捉結構化資料，同時保持順暢自然的體驗。
WhatsApp 聊天機械人是一種自動化工具，可於 WhatsApp 上與顧客互動，提供即時回覆與支援。它有助企業提升客服質素、全天候處理查詢，並簡化溝通流程，無需人手即時介入。
Facebook 聊天機械人可於 Facebook Messenger 上自動回覆訊息、解答常見問題，並引導用戶完成銷售或支援流程。它透過即時回覆與個人化互動，提升顧客參與度與滿意度。
理想的客服聊天機械人應具備即時回覆、多線查詢處理、整合 CRM 系統，並支援自動化流程。此外，還應提供個人化支援，以提升顧客體驗並減輕客服團隊工作負擔。
可以。Instagram 聊天機械人可自動回覆私訊與留言，幫助你即時與粉絲互動。它能引導顧客瀏覽產品目錄、解答疑問及篩選潛在客戶，從而提升互動率並推動銷售成長。
聊天機械人自動化是指利用聊天機械人處理重複性的客戶互動，無需人工操作。它能提升營運效率、快速回覆查詢、培養潛在客戶，並讓團隊專注處理更複雜的任務，從而提升整體生產力。
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
客戶分享
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
