專為企業打造的全通路 AI 顧客體驗平台,完美整合 LINE、Instagram、Facebook、WhatsApp 互動數據。提供智慧客服、自動化行銷與 OMO 導購方案,創造個人化顧客體驗,助攻轉換率成長 5 倍。
運用強大的 AI 動能與智慧自動標籤功能,精準分析顧客行為並進行顧客分眾。透過全通路行銷自動化策略,整合個人化訊息推播、專屬優惠券與互動遊戲,全面極大化您的行銷 ROI(投資報酬率)。
結合 AI 智慧對話科技,精準預測顧客潛在需求,在關鍵時刻自動推薦最適商品與獨家優惠,打造高轉換的精準行銷體驗。
透過 Omnichat 全通路社交商務平台,徹底打破線上與線下的銷售壁壘,完美實現 OMO 虛實整合。在顧客購買意願最高的黃金時刻建立連結,精準預測需求,並透過台灣消費者最愛用的 LINE,遞送超貼心的個人化優惠。
系統支援即時數據追蹤,能精確衡量每位專櫃銷售人員或實體門市的營收貢獻,強力助攻零售企業業績大爆發。
善用智慧客服自動化技術,讓 AI 客服(AI Agent)與真人客服團隊無縫協作,快速、高效地解決顧客疑難雜症。
整合各管道訊息,提供真正的全通路客服與超個人化服務體驗,將顧客滿意度轉化為實質營收,為企業注入引領成長的強勁動能。
運用強大的 AI 動能與智慧自動標籤功能,精準分析顧客行為並進行顧客分眾。透過全通路行銷自動化策略,整合個人化訊息推播、專屬優惠券與互動遊戲,全面極大化您的行銷 ROI(投資報酬率)。
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作為 Omnichat 的原生內建功能,OmniClaw 是您專屬的 AI 團隊成員,從第一天起就完全理解您的行銷活動與數據脈絡。
有別於缺乏商業情境的通用型 AI 工具,OmniClaw 直接在您熟悉的 Omnichat 工作區內與您無縫協作。只需諮詢 OmniClaw,即可快速規劃促銷策略藍圖、萃取深度成效洞察,並獲得即時的平台操作指引——將每一次對話,完美且無縫地轉化為可落實的行銷活動。
只需輸入行銷目標,Omni AI 即可自動生成完整的對話工作流。由 AI 自動撰寫各平台專屬文案、設計素材,並串接複雜的判斷邏輯,助行銷人員在數秒內部署高轉換活動。全程零代碼,大幅降低自動化行銷門檻。
部署高階對話式 AI,突破傳統死板的機器回覆,即時理解客戶的複雜需求。這些自主 AI 代理 (Agents) 能隨時切換為購物導購、銷售轉換及 CS 客服角色,根據對話情境處理產品諮詢,並將高價值機會無縫轉接至您的專業團隊。
在單一界面同步全通路對話數據,一站式統籌群發訊息、優惠券及互動遊戲。透過 AI Copilot 實時監控,團隊可在不遺失對話背景的情況下隨時介入,無縫接管高價值對話,優化溝通效率並升級顧客體驗。
無縫整合企業自有的 AI 模型或專屬 AI 代理至 Omni AI 平台。將客製化的 AI 能力延伸至統一的對話流程,構建具規模且高價值的商業應用,靈活應對各種複雜業務需求。
支援自定義排版並串聯 Chatbot 智慧機器人,讓按鈕與畫面設計更靈活。
系統可依分眾標籤、會員狀態或點選行為,自動動態切換選單內容,打造超個人化的顧客旅程。搭配點擊數據統計,以數據優化視覺動線,全面引爆 LINE 官方帳號的導購轉換率與銷量!
透過 LINE 遊戲化行銷、電子優惠券,完美配合 LINE CRM 客戶關係管理與會員系統,增加顧客互動率與品牌忠誠度!
在短時間內加速會員增長與新客裂變,有效提升舊客回購率,強力推動長遠而持續的電商網店業績飆升。
深度篩選顧客的消費行為、互動歷史與 LINE 會員綁定狀態,在顧客購買意願最高的黃金時間,自動發送超個人化的未結帳提醒與限定優惠。
大幅提升點擊率、高效挽回購物車棄單,更能控管官方帳號發送成本,實現高投資報酬率的精準導購!
支援自定義排版並串聯 Chatbot 智慧機器人,讓按鈕與畫面設計更靈活。系統可依分眾標籤、會員狀態或點選行為,自動動態切換選單內容,打造超個人化的顧客旅程。搭配點擊數據統計,以數據優化視覺動線,全面引爆 LINE 官方帳號的導購轉換率與銷量!
透過 LINE 遊戲化行銷,完美配合 LINE CRM 客戶關係管理與會員系統,增加顧客互動率與品牌忠誠度!利用趣味互動遊戲與電子優惠券發送,與消費者建立更緊密的品牌連結,在短時間內加速會員增長與新客裂變,有效提升舊客回購率,強力推動長遠而持續的電商網店業績飆升。
深度篩選顧客的消費行為、互動歷史與 LINE 會員綁定狀態,在顧客購買意願最高的黃金時間,自動發送超個人化的未結帳提醒與限定優惠。不僅能大幅提升點擊率、高效挽回購物車棄單,更能控管官方帳號發送成本,實現高投資報酬率的精準導購!
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