LINE 分店管理

在一個 LINE 官方帳號下,支援分店差異化圖文選單、自動回覆、分店推播、店員綁定

深受全球客戶信賴
OMO 線上線下整合必備功能

在品牌 WhatsApp 官方帳號中,建立分店、店員管理系統

一個 LINE 官方帳號, 多個分店使用

將分店名稱及編號上傳,在品牌帳號中建立分店系統

分店專屬設定

顧客在 LINE OA 中綁定分店,分店有專屬圖文選單、預存回覆、優惠券。

店員綁定顧客 1 對 1 服務

顧客在 LINE 官方帳號中綁定銷售人員,銷售人員可進行專業服務與銷售。

LINE OA 分店系統

Store Management

建立分店系統

將分店名稱及分店編號上傳,在品牌 LINE  官方帳號中建立分店系統。

Binding

LINE 好友綁定分店

LINE 好友在品牌官方帳號中綁定分店,後續對話自動指派分店銷售人員處理。

線上線下導入 LINE 分店綁定:

  • 透過分店專屬 QRcode/連結,加入官方帳號並綁定
  • 透過聊天機器人引導顧客選擇分店並綁定
Saved Replies

分店專屬 LINE 圖文選單

顯示分店專屬圖文選單,各分店、賣場專屬活動顧客不漏接!

Broadcast

分店專屬預存回覆

僅供該分店人員使用的預存回覆訊息,快速回覆分店常見問題!

Broadcast

分店 LINE 好友推播

可針對綁定特定分店的好友進行推播,即時通知關鍵訊息!

LINE 店員銷售與追蹤

Sales Profiles

建立店員檔案

將店員資料、所屬分店上傳,並歸屬至所屬分店

Binding

LINE 好友綁定店員

LINE 好友在品牌官方帳號中綁定店員,後續對話由指定店員處理。

線上、門市都可無痛綁定!

1 on 1 Conversations

店員 LINE 對話銷售

店員可登入 Omnichat APP,回覆已綁定顧客的 LINE 訊息,進行專業服務與銷售。

  • 銷售人員 APP 僅顯示已綁定顧客訊息,不用在 LINE 官方帳號中大海撈針找顧客
  • 專屬預存回覆:迅速用最熟悉的內容回覆最熟悉的顧客
  • 指定顧客群發:一次對多位顧客發送訊息,閃電 Call 客!
  • 發送優惠券:管理人員可設定銷售人員專用優惠券,以供適時發送進一步提升轉換率
  • 業績追蹤:顧客線上結單也能計算銷售人員業績
Analysis

銷售統計報告

追蹤所有銷售人員綁定客戶數量、發送訊息數量、導購訂單及業績。管理人員可根據區域、分店查看銷售數據。

其他對話銷售相關功能

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