Instagram 對話行銷
把握社群導購商機

貼文、私訊自動回覆,輕鬆提高社群互動與導購。

深受全球客戶信賴
透過對話行銷,搶佔 Instagram 無限商機!

增加互動與觸及

貼文自動回覆、Chatbot,讓您跟粉絲快速互動,無痛提升觸及率。

加強導購機會

引導粉絲在貼文、私訊輸入關鍵字,自動傳送相關產品連結,加強 Instagram 導購便利性。

跨渠道客服整合

整合 Instagram、FB Messenger、WhatsApp、LINE、網站客服訊息,並區分事件處理狀態,方便團隊協作處理。

Instagram 商業應用重點功能

Automation

貼文自動回覆&私訊

粉絲於貼文留言關鍵字,觸發自動回覆和私訊,0 秒破解 Instagram 無法放置產品導購連結的問題!

Automation

Chatbot 自動化機器人

建立 24 小時全年無休的線上客服,加快回覆顧客速度、降低客服成本、提升轉換率。

  • 多樣化的訊息模板
  • 簡易好懂的操作介面
  • 輕鬆切換「機器人」與「真人客服」模式
  • 自動收集標籤、精準分眾
  • 自動且精準傳達品牌、產品訊息
Story tagging autoreply

IG限時動態標記自動回覆

顧客限動標記品牌帳號,自動私訊回覆。
配合推廣活動,讓你的品牌在顧客同溫層中擴散!

Referral

網店導購連結一鍵傳送

後台對話介面一鍵傳送導購連結,顧客收到推薦產品的完整資訊,搭配完整數據追蹤,隨時查看導購成效!

  • 連接產品目錄(Product Feed)
  • 產品資訊包括:圖片、名稱、價格、購買按鈕
  • 數據追蹤包括:送出訊息數量、點擊數、訂單數量、訂單金額
  • 支援網頁後台、App
Live comment autoreply

IG 直播留言自動回覆

配合直播活動內容,針對顧客留言自動回覆,銷售、推廣都自動化完成!

Analysis

專業數據報告

統計 Instagram 渠道收發訊息數量、顧客等候時間、對話事件處理時間等數據,輕鬆掌握客服工作量。

創造 10 倍轉換率、破百 ROAS

預約諮詢

填寫資料,立即送出
與產業諮詢師 1:1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例

全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

其他對話銷售相關功能

透過 Omnichat 成就
全渠道
0
倍轉換
與產業咨詢師 1-on-1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例
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