由 WhatsApp 廣播帶來的轉化率
大幅提升 VIP 銷售成功率
顧客查詢均由自動化系統處理
以「打造世界第一身心健康品牌」為目標,OSIM 多年來開創多款突破性創新及擁有專利技術的健康產品,與各種功能豐富且品質卓越的按摩椅。
OSIM 引入 Omnichat OMO 線上線下融合銷售功能,透過 WhatsApp 1 對 1 綁定銷售,前線銷售人員無論何時何地都可直接了解顧客需求,從而提供更切合所需的服務。
我們特別欣賞的是,當顧客完成交易後,系統會記錄每個員工透過 WhatsApp 所達成的業績,用作業績認列及計算之用。
Omnichat 系統自動將顧客與前線銷售人員進行綁定,讓銷售人員能根據顧客的購物需要,提供個人化產品建議。配合由 Omnichat 開發的 WhatsApp 電子優惠券,加快顧客的購買過程。
於雙11活動期間,OSIM 一次過大量傳送 WhatsApp 廣播訊息,並附有官網購買連結按鈕,有效接觸目標顧客,將行銷效益最大化。
透過 Omnichat 網站插件,OSIM 於官網設置網站營銷訊息,顧客瀏覽指定頁面或停留指定時間,就會觸發訊息,推動銷售。
透過 Omnichat 的對話商務方案,OSIM 輕鬆利用 WhatsApp 發送群發訊息、VIP 專屬優惠券,並實行線上線下融合銷售,把握每一個潛在商機,購物轉換率提升 9 倍!
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
這個創新的 OMO 功能協助 OSIM 推動線上和線下業務互補,並實現業績增長。
預約諮詢