Convert Visitors to Customers through Chat

透過對話,把訪客轉化成顧客

我們的使命

Omnichat 相信有溫度的顧客體驗,是品牌成功的關鍵。

Omnichat 以帶給品牌有溫度的顧客體驗,並提升品牌的轉換率為使命。我們擁有領先世界的全通路 AI 行銷對話商務技術,讓品牌一站式管理 LINE、Facebook Messenger、Instagram、官網、WhatsApp、Wechat、門市 OMO 等訊息,並整合各家 CRM、CDP 系統,360 度掌握顧客輪廓,創造個人化精準行銷,提高顧客終身價值。

5000+

全球客戶數

240M

為客戶帶來每季營業額

200K

為品牌創造每年訂單數

我們的故事

Omnicha 創辦於 2017 年, 聚焦發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。Omnichat 已成為全球領導性全通路對話商務解決方案供應商,全球超過 5,000 家公司使用我們的服務,成功佈局香港、台灣、馬來西亞、新加坡、泰國、印尼等市場。

只要你在網站右下角看到可愛的 Omnichat 吉祥物「歐尼醬」,就代表是 Omnichat 的客戶。

我們目標讓全世界的線上消費者,都能感受到實體面對面的溫暖。

Omnichat 重要里程碑
2017-2018

創辦人 Alan 租了一張共同工作空間的桌椅,開始創業 Coding,以第一代的 MVP 吸引數百間電商使用,並專注發展 AI 自動化跨渠道行銷系統 (Cross-Channel Messaging Marketing)。

2019-
2020

在台灣設立公司,台灣零售品牌對 Chat Commerce 有高度興趣,Omnichat 獲得廣泛好評迴響。
Omnichat 在此時完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投 2,400萬募資,加速發展大東南亞市場。

2021-2022

Omnichat 成為 Meta Business Partner 和 WhatsApp BSP,並獲得 5800 萬台幣 Pre-A 融資,年成長達到 315%,為客戶每年帶來 10 億台幣以上收益。

Omnichat 成功獲得 200 多個國家的客戶採用,在東南亞各國設立辦公室據點,全球員工數也翻倍成長。

 

2023-

Omnichat 成為 LINE 官方銀級技術夥伴,並發布 Social CDP 和 OMNI AI 全新功能,打開品牌個人化行銷時代。

從零售、奢侈品、旅遊、餐飲到美業,Omnichat 獲得各產業客戶使用,並成為業界最多客戶成功案例的數位工具品牌。

Awards

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臺灣及全球團隊

Omnichat 為世界各地零售品牌創造價值。我們在香港、台灣、馬來西亞、新加坡、泰國、及歐美地區,皆擴大人才招募,如果你擁抱對話式商務的未來,歡迎成為 Omnichat 大家庭的一份子!

“Omnichat 的目標永遠只有一個,
就是提高品牌的轉換率。”

Alan Chan
Founder of Omnichat

媒體報導

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