免費試用
專家諮詢
登入

客服整合產業 成功案例

模範客服流程、及客服導購策略。

預約示範
Hero Story

XROUND

官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
導購連結
優惠券模組
遊戲化行銷
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

Omnichat 以洞悉顧客、提升轉換的系統基因正符合 XROUND 的運作理念，共同合作持續精煉行銷受眾的精準度。

《XROUND》行銷長 楊曜丞
完整故事

XROUND

官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
導購連結
優惠券模組
遊戲化行銷
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

礁溪老爺酒店

一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
自動化 Chatbot
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

薰衣草森林

購物車再行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
導購連結
優惠券模組
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

小磨坊 用發票模組掌握顧客消費輪廓

官網顧客行銷
一站式客服系統
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單

萬國通路

購物車再行銷
官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
導購連結
優惠券模組
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單

美妝達人 Kevin 老師親研洗護品牌 basiik

購物車再行銷
官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
導購連結
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

農純鄉

購物車再行銷
官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
導購連結
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

à la sha

購物車再行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

Watsons 屈臣氏成功案例

一站式客服系統
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單

配客嘉xReTissue 善用 LINE 提倡環保公益 ESG 社群聲量成長 145%

一站式客服系統
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單

beautySTAGE

一站式客服系統
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單

VERVE

購物車再行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結
全渠道顧客身份互通
LINE 圖文選單
FB / IG 留言自動回覆

Benefit Cosmetics 推出 WhatsApp 預約皇牌修眉服務，大幅提高預約率30%

廣播訊息
分眾貼標籤
自動化 Chatbot
優惠券模組

Venchi 運用 WhatsApp 於 VIP Week 達成 2 倍銷售增長

官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
自動化 Chatbot

Timberland 線上線下引流，購物車轉換率高達 7 倍

購物車再行銷
廣播訊息
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結
優惠券模組

FILA WhatsApp 推廣，網站轉換率躍升 3.5 倍

購物車再行銷
官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
自動化 Chatbot
優惠券模組

OSIM 線上線下融合，對話銷售達成30%轉化率

官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
優惠券模組

Kidsland(LEGO Certified Store)線上線下銷售整合，2 周增加 60 萬業績

分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
導購連結

六福珠寶一對一視像購物服務，顧客專屬的VIP Room

一站式客服系統
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
優惠券模組
遊戲化行銷
全渠道顧客身份互通

莎莎對話銷售的轉換率較其他渠道高出 1000%＋

購物車再行銷
官網顧客行銷
一站式客服系統
廣播訊息
分眾貼標籤
客戶資料與購物紀錄
自動化 Chatbot
OMO 對話銷售
優惠券模組
遊戲化行銷

我的心機站內行銷讓轉換率翻 4 倍，行銷、客服結合，功能健全效果佳！

購物車再行銷
官網顧客行銷
一站式客服系統
分眾貼標籤
自動化 Chatbot
一站式 APP
全渠道顧客身份互通
預約示範
了解跟你相似的品牌使用 Omnichat 成效

旅遊產業數位行銷｜ 用 LINE 打造 100 分顧客體驗

Omnichat 攜手 LINE 官方 以「旅遊產業數位行銷」為主題，特別邀請 知名綜合旅遊品牌「薰衣草森林 - 森旅人」 與 深耕高端市場的專業旅行社「西北旅遊」，同台分享在數位行銷、客服升級等各項成功心法。

講者

薰衣草森林集團 會員行銷副理 – Anita Yeh
西北旅行 總經理 – Claire Chen
LINE 企業解決方案事業部 成長經理 – April Wang
Omnichat 商務拓展經理 – Esther Hsu

資訊
活動類型 ｜ 實體活動
活動日期 ｜ 2025/10/16 星期四
活動時間 ｜ 14:00
-16:00
活動地點 ｜ LINE 台北總部
立即報名

預約諮詢

填寫資料，立即送出
與產業諮詢師 1:1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例
*By submitting the form, I agree to receive marketing communications and other promotional offers from Omnichat. 您提交此表格，即表示同意接收來自 Omnichat 的營銷資訊及其他推廣優惠。

全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

透過 Omnichat 成就
全通路
0
倍轉換
與產業咨詢師 1-on-1 對談
量身打造解決方案
提供更多實際案例
聯繫專人
Region
-
成功送出
感謝您的填寫，表單已經成功送出，請等待專人與您聯繫。