購物車再行銷
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
健身機能服飾 VERVE 20% LINE OA 再行銷轉換率
每月提高營業額
購物車再行銷轉換率
減少人力成本
健身機能服飾 VERVE 是愛運動的人該知道的品牌，橫跨重訓、健身、戶外運動，以高品質、親膚柔軟的布料著稱，品牌精神是「Stay Resilient & Persistent」。
VERVE 開始採用 Omnichat，是想解決購物車未結問題 — 未結帳就離站的顧客實在太多。透過 Omnichat 的 LINE 購物車再行銷，VERVE 創造 20% 轉換率，並追回 6 位數業績。
使用 Omnichat 後，我們就能加強 LINE 渠道的會員經營，每天都能曝光宣傳。
當顧客沒結帳就離開，會自動收到 LINE 推播訊息，上面寫著「商品是限量，賣完就絕版」，提醒客人要把握機會下單。
如果顧客看到這則訊息還是沒有下單，VERVE 會傳送第二則訊息，給予顧客96 折的優惠碼。這則訊息順利把轉換率推到 20% 轉換率，高達 13% 轉換率。
VERVE 團隊開啟 Omnichat 獨家「社群身份綁定」功能，讓顧客進站就能在頁面右下角看到顯眼的按鈕寫著「加入 LINE 就能獲得 100 元抵用金」，客人一鍵就從陌生客轉變成 LINE 好友。
透過購物車再行銷，VERVE 大幅提高顧客結帳率，轉換率達到 20%。
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
透過 WhatsApp、Facebook 、LINE 廣播訊息予指定受眾，並自動產生廣播報告紀錄收益、點擊率成效。
偵測顧客瀏覽網站、點擊按鈕、與聊天機器人互動、購買商品等行為，自動貼上標籤，方便日後再營銷。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等，加快回覆效率，方便團隊管理。
自訂 WhatsApp、FB、IG、LINE 聊天機器人，即時回覆簡單對答，減省訪客等候時間。
線上線下銷售融合、互相引流，門市店員隨時隨地與顧客進行 1 對 1 對話銷售。
連接產品目錄，銷售人員一鍵傳送商品導購連結，大幅提高導購率。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE，瀏覽行為全渠道互通，精準再營銷。
自訂子母切換選單，置入導購網址、標籤、聊天機器人，並彈性制定版型。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言，自動即時回覆客製化訊息。
已經有官網的電商品牌，我非常推薦用 Omnichat，節省時間人力，又能增加訂單。
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