銷售人員傳送商品導購連結時，系統會自動帶入追蹤碼。只要顧客點擊連結，進入品牌網站、App，Omnichat 就能追蹤及記錄每一位顧客瀏覽行為，以及每一張訂單。
即使顧客沒有即時透過導購連結完成購買，Omnichat 之後亦能追蹤並計算每位店員、每間門市的導購業績。
您可以透過 Omnichat 設定各團隊成員的權限，銷售人員只會看到與自己綁定的顧客訊息，銷售經理則可以看到自己與旗下團隊成員的對話。
當然可以！Omnichat 支援對話轉移，實現無縫交接，不流失銷售機會。同時透過 Omnichat 統一管理對話，亦能避免離職店員帶走顧客，或洩露客戶資料。
可以，因應不同公司的架構，Omnichat 後台設有多種權限設定（如：管理員、營銷人員、客服經理、客服人員、銷售人員、銷售經理等），適合多分店、多團隊管理。
可以，您能夠上傳不同分店、店員更表，設定每日當值人員與時間以及離線回應，減少顧客等待時間。
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