購物車再行銷
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
用再行銷，轉換率翻 7 倍
LINE 自動推播購物車未結提醒訊息轉換率
顧客在官網的跳出率降低 40%
客製 LINE 圖文選單，提高點擊率
HH 草本新淨界是 2017 成立品牌，主打女性保養，創辦人黃匯智把每一位客人都當作好友經營。透過 Omnichat 可以提供更貼心的服務。
HH 草本新淨界透過官網顧客行銷功能，吸引近戰顧客更容易點擊下單，聰明呈現各種優惠、檔期活動，也提高客單價。
Omnichat 對 HH 來說是很重要的 Retargeting 手段，主打網站再行銷，根據不同消費行為，進行不同的配套行銷，陪客人走完最後一哩路。
HH 草本新淨界透過「官網顧客行銷」功能，根據顧客的到達頁面、停留時間等行為，觸發網站右下角的行銷活動。比起 EDM、廣告，HH 草本新淨界更容易把握進站訪客，提高轉換率。
HH 草本新淨界針對到達「產品分類頁」的客人，觸發「這邊的商品都可以搭配，趁這次的折扣一起買吧！」的貼心圖文訊息，讓顧客知道現在逛的這一頁有組合價，簡單提高客單價。
HH 草本新淨界使用 Omnichat 提高官網 7 倍轉換率，並有效管做到 LINE、FB、IG 會員經營：
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
根據顧客到達頁面、停留時間，自動顯示個人化營銷訊息，提高轉換率。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
偵測顧客瀏覽網站、點擊按鈕、與聊天機器人互動、購買商品等行為，自動貼上標籤，方便日後再營銷。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等，加快回覆效率，方便團隊管理。
自訂 WhatsApp、FB、IG、LINE 聊天機器人，即時回覆簡單對答，減省訪客等候時間。
專屬 APP 提供行銷人員、經理人、門市店員一手掌握顧客訊息，導購、客服、查看顧客資料都能一鍵完成。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE，瀏覽行為全渠道互通，精準再營銷。
自訂子母切換選單，置入導購網址、標籤、聊天機器人，並彈性制定版型。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言，自動即時回覆客製化訊息。
現在消費者更注重隱私權，社群渠道有滿多改變，Omnichat 都有抓住這些轉變趨勢，Customer Success Manager 也給予很多建議和幫助，協助我們透過社群媒體對消費者進行再行銷，抓住客人的心。
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