簡化會員登記與會員積分系統流程，透過 WhatsApp CRM 會員系統一對一互動的優勢，提升顧客管理效率，推動忠誠度計劃與會員獎賞系統的成效，最終強化顧客關係管理（CRM），並帶動業務增長。
Omnichat WhatsApp CRM 會員系統，結合會員積分系統與會員獎賞系統，讓顧客只需幾個簡單步驟，就能參與忠誠度計劃，同時提升顧客管理與回購率。
顧客點擊 WhatsApp 或 LINE，即可快速加入 WhatsApp CRM 會員系統與會員獎賞系統，無須下載額外 App 或重新登入，降低門檻，提升轉化。
透過 WhatsApp 與 LINE 直接接觸目標顧客，訊息開啟率比電子郵件高 65%。配合顧客管理功能，品牌能更有效地經營 CRM 會員關係。
透過會員積分系統與忠誠度計劃，顧客消費即可累積積分，並可用於兌換獎賞。無論是線上購物還是線下門市，都能鼓勵重複購買，持續提升顧客忠誠度。
根據每位顧客的積分與等級，透過 WhatsApp CRM 發送廣播、自動化顧客旅程及個人化優惠券。這些功能使會員獎賞系統更具針對性，提供引人入勝的消費體驗。
透過 WhatsApp 會員卡，顧客可即時查看姓名、等級、累積積分與剩餘積分。這張數碼卡片是 CRM 會員管理的一部分，讓顧客體驗更方便、更透明。
後台完整紀錄積分的新增、扣除、日期與原因，品牌能清楚追蹤會員積分系統的運作情況，並加強數據導向的顧客管理。
透過 Omnichat WhatsApp CRM 會員系統與自動化顧客旅程，能根據顧客在會員積分系統中的累積數據，自動將 CRM 會員提升至更高的等級。不同等級享有專屬福利，推動重複購買，強化忠誠度計劃成效。
透過 WhatsApp、LINE 與其他渠道，向 VIP 會員發送專屬邀請。搶先體驗新產品、參加品牌活動或獲得獨家優惠，讓忠誠度計劃不再只是積分兌換，而是更具個人化的體驗，提升品牌黏著度。
WhatsApp CRM 會員系統是一個以 WhatsApp 為主要互動渠道的顧客關係管理平台。透過 Omnichat，系統同時支援 LINE、Facebook、Instagram 與 WeChat，讓品牌能輕鬆運行忠誠度計劃、追蹤會員積分，並透過個人化互動全面強化顧客忠誠度。
傳統的會員獎賞系統主要著重於登記與積分功能。而WhatsApp CRM 會員系統（同時支援 LINE 與多渠道）則整合了會員獎賞系統與完整的顧客管理，能提供 360° 顧客視圖，提升CRM 會員的參與度，並透過自動化營銷活動推動回購。
可以。Omnichat 的忠誠度 CRM 系統可與主流電商平台與 CRM 系統（如 Shopify、Magento、Salesforce 等）整合，同時支援 WhatsApp、LINE、Facebook、Instagram 和 WeChat 的會員登記與互動。這能確保您的會員積分系統與獎賞資料統一管理。
想了解如何為您的業務整合，您可以預約產品示範。
透過 WhatsApp 與 LINE 發送的訊息，開啟率通常遠高於電子郵件。使用 Omnichat 的 WhatsApp CRM 會員系統，您可以自動化個人化跟進、發送會員獎賞，並在顧客偏好的渠道上保持直接的顧客管理與互動。
您可以打造會員等級、消費積分獎勵、VIP 獨家活動與精準推廣等方案。所有活動都能在 Omnichat 的會員獎賞系統中統一管理，並透過 WhatsApp 發送，全面提升顧客忠誠度與長期的顧客關係管理。
想親身體驗這些活動如何運作，請預約產品示範。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
透過 WhatsApp Broadcast 一次傳送大量訊息予顧客，於顧客旅程的各個階段精準觸及目標客戶，訊息開啟率高達 80%，點擊率亦達到 10%！
– 大昌行汽車 市場營銷主管 Geoffrey Ng 及 資訊科技主管 YP Chiu
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
Venchi 透過 WhatsApp 對話營銷，於 VIP Week 創造 5 倍點擊率、達成 2 倍銷售增長！
– Venchi 區域電商經理(亞太) Alvin Tang
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
