廣播訊息
透過 WhatsApp、Facebook 、LINE 廣播訊息予指定受眾，並自動產生廣播報告紀錄收益、點擊率成效。
降低每個潛在客戶的成本
WhatsApp 優惠券兌換率
簡單查詢由 Chatbot 處理
包浩斯國際（控股）有限公司 (Bauhaus International (Holdings) Limited, 股份代號：483)，自 1991 年成立以來，一直是植根香港的知名零售營運商。集團初期專注經營多品牌手袋及皮革零售業務，隨後憑藉敏銳的市場觸覺成功轉型，自 1994 年起創立並發展自家獨特時尚品牌，當中包括廣為人知的 TOUGH Jeansmith 與 Salad 等，現時在香港及澳門擁有 35 間零售門市。
為應對當前急劇變化且競爭激烈的零售環境，Bauhaus 決定與 Omnichat 合作，運用 WhatsApp Business API 作為其核心策略工具革新顧客互動模式，實現線上線下的深度融合與雙向引流（O2O）。
WhatsApp 不單提升了 我們的銷售額，更改善了客戶服務效率及市場推廣效益。
透過 Omnichat，Bauhaus 取得 Meta 官方認證的 WhatsApp Business API 帳號，品牌名稱旁顯示 Meta 官方藍剔，能讓顧客確信自己正與合法、可靠的品牌官方渠道互動，從而有效建立品牌信譽度和信任度。
潛在顧客只需在 Facebook 或 Instagram 廣告上點擊，即可與 Bauhaus 展開 WhatsApp 對話，團隊第一時間解答顧客疑問及提供購物建議，有效縮短考慮週期、加速銷售轉換，並帶來三倍數量的潛在顧客，而獲客成本則降低了一半。
Bauhaus 更引入 Omnichat 的 24/7 WhatsApp 聊天機械人，並結合關鍵字自動回覆功能，成功自動處理 93% 的顧客互動，確保顧客隨時獲得所需資訊。
Bauhaus 運用 WhatsApp 廣播訊息結合優惠券推廣，引導線上目標顧客親臨門市消費或兌換優惠，從而直接帶動店內銷售轉換及門市人流，並提升實體店購物體驗。
所有主要會員資訊，包括會員級別、實時積分結餘、可用優惠券等，皆集中在 WhatsApp 數碼會員卡上，並於 WhatsApp 對話介面內隨時輕鬆取用。
Bauhaus 善用 WhatsApp 功能，完善線上互動並轉換為門市銷售，WhatsApp 優惠券在Bauhaus 門市達成了 65% 兌換率，達到減成本增收入。
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