官網 Live Chat

創造 5 倍轉換率

深受全球客戶信賴

網站行銷自動化，訪客變成訂單！

雙向對話

Live chat 官網即時對話，即時處理顧客詢問，建立 Chatbot 更省時間！

精準行銷

根據顧客網站瀏覽頁面、停留時間，自動彈出行銷訊息，也能自動發送 LINE、WhatsApp 再行銷訊息！

數據追蹤

紀錄顧客網站瀏覽行為，比對顧客跨渠道身份，追蹤行銷活動轉換成效。

Integration

跨渠道訊息中心

官網即時 Live Chat，解決顧客問題。

還能整合 WhatsApp、FB、IG、LINE 訊息統一管理！

對話進度區分
團隊成員指派
顧客資料管理

Web Broadcast

站內分眾訊息

依據顧客瀏覽頁面、次數、停留時間，自動推播分眾行銷訊息提高轉換率！

Integration

會員系統整合

整合電商、OMO 會員系統，客服介面即可查看購物車、訂單資料，方便隨時查看及管理。

Automation

Chatbot 聊天機器人

建立 24 小時全年無休的線上客服，加快回覆顧客速度、降低客服成本、提升轉換率。

多樣化的訊息模板
支援關鍵字自動回覆、自動指派
輕鬆切換「機器人」與「真人客服」模式
自動收集、貼上標籤

Remarketing

官網顧客自動再行銷

自動追蹤顧客瀏覽網站、加入購物車、結帳等行為，觸發後續行銷活動：

顯示站內行銷訊息
蒐集分眾標籤
推播 LINE、FB、WhatsApp 訊息

Referral

網站商品一鍵導購

後台對話介面一鍵導購，傳送完整產品資訊，搭配完整數據追蹤，推薦成效看得見！

連接產品目錄（Product Feed）
產品資訊包括：圖片、名稱、價格、購買按鈕
數據追蹤包括：發送及點擊訊息數量、訂單數量、訂單金額
支援網頁後台、App

Analysis

專業數據報告

從行銷互動到轉換，完整追蹤成效

行銷互動報告
一對一導購報告
再行銷轉換報告

創造 10 倍轉換率、破百 ROAS

Benefit Cosmetics

Benefit 顧客現在可於網站或通訊軟件，直接預約其皇牌蜜蠟修眉、脫唇毛等專屬服務，令預約率大幅提高30%！

Timberland

Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。

Venchi

Venchi 透過 WhatsApp 對話營銷，於 VIP Week 創造 5 倍點擊率、達成 2 倍銷售增長！

預約諮詢

填寫資料，立即送出

與產業諮詢師 1:1 對談

量身打造解決方案

提供更多實際案例

Full Name 姓名

Contact 聯絡電話

Email

Job Title 職稱

Company Name 公司名稱

Company Website 公司網址

Your Requirements 您的需求

CS 全渠道客服 MA 自動化行銷 OMO 銷售 Social CDP

Other Requirements 其他需求

*By submitting the form, I agree to receive marketing communications and other promotional offers from Omnichat. 您提交此表格，即表示同意接收來自 Omnichat 的營銷資訊及其他推廣優惠。

全通路對話式
商務生態整合

合作夥伴

支援整合電商系統

其他對話銷售相關功能

自動化顧客旅程

整合跨系統顧客數據，自動執行一連串個人化互動。

Social CDP

跨渠道數據搜集、清理、比對，創造獨一無二的個人化顧客輪廓。

官網顧客行銷

根據顧客到達頁面、停留時間觸發站內推播訊息，提高轉換率。

抽獎遊戲模組

支援 LINE、FB、WhatsApp、官網的遊戲模組，讓顧客玩遊戲抽獎兌換優惠券。

優惠券管理

製作優惠券以供行銷活動使用，或由銷售人員發送給 VIP 顧客，提升門市、官網轉換率。

訊息推播

串接 LINE、Facebook、 WhatsApp 推播精準受眾，並自動產出推播報告紀錄收益、點擊率成效。

Chatbot 聊天機械人

透過自動化訊息，創造無縫的客服、行銷與購物體驗

綁定銷售人員管理

讓顧客在 LINE 官方帳號中，綁定指定銷售人員，取得一對一專業服務。

分店管理

輕鬆設定各分店的綁定訊息、顧客分配規則

透過 Omnichat 成就

全通路

0

倍轉換

與產業咨詢師 1-on-1 對談

量身打造解決方案

提供更多實際案例