全渠道對話行銷平台

跨渠道自動再行銷，
提升銷售轉換率。

購物車再行銷
轉換率

0 %

站內行銷
轉換率

0 %

再行銷
名單增長

0 倍

360° 狙擊式再營銷

跨渠道行為追蹤

多渠道顧客身份結合
瀏覽、點擊、購買全面追蹤

精準自動化行銷

網站自動行銷訊息
購物車未結帳再行銷
LINE / WhatsApp / FB 群發

互動創意營銷

線上線下通用優惠券
MGM 遊戲模組

追蹤與顧客分眾

跨渠道身份整合

一鍵綁定顧客跨渠道身份，啟動跨渠道資料整合與顧客分眾

網站行為自動貼標籤

根據顧客網站瀏覽頁面、次數、時間，自動貼上分眾標籤

Chatbot 自動貼標籤

聊天機器人互動、觸發關鍵字自動回覆，自動貼上分眾標籤

精準再行銷

購物車未結帳再行銷

自動發送 LINE訊息、WhatsApp、FB Messenger，提醒顧客完成結帳

站內行銷訊息

根據顧客在網站上的瀏覽頁面、次數、時間，自動彈出站內訊息

推播群發訊息

推播群發訊息給曾在 LINE、WhatsApp、Facebook Messenger 上與你對話的聯絡人

喚醒舊客，吸引新客

互動遊戲模組

自訂獎項、中獎機率、舊客介紹新客機制，五種經典遊戲可供選擇：

輪盤
抽籤
刮刮樂
扭蛋
拉霸

全渠道通用優惠券

網站、門市皆通用。

一站管理 LINE、WhatsApp、Facebook Messenger 優惠券，輕鬆掌握發送、兌換數量

貼文留言自動回覆

Facebook、Instagram 貼文留言自動回覆與私訊，一般貼文、廣告貼文、直播皆適用！

成效報吿

推播訊息成效報告

廣播成效一眼掌握，發送成功率、點擊率、轉換率、ROAS 精準追蹤即時呈現

購物車再行銷報告

購物車再行銷訊息發送數量、點擊率、訂單、收益、ROAS，皆可清楚追蹤

官網行銷報告

統計因顧客網站瀏覽行為而觸發的站內訊息、自動貼標籤、自動跨渠道推播次數

成功案例

7

倍

轉換率

Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。

3.5

倍

網站轉換率

FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！

30

%

轉化率

運用 Omnichat「線上線下融合」(OMO) 銷售功能，OSIM 將線上查詢與線下銷售無縫結合，實現跨渠道業績追蹤，達至 30% 轉化率。

2

倍

VIP Week銷售增長

Venchi 透過 WhatsApp 對話營銷，於 VIP Week 創造 5 倍點擊率、達成 2 倍銷售增長！

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CS 全渠道客服 MA 自動化行銷 OMO 銷售 Social CDP

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