客服整合產業成功案例

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眼鏡 88 運用 WhatsApp 高效提升顧客互動，達成 72% 自動化

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與傳統電子郵件通信相比，我們絕大多數顧客更喜歡 WhatsApp 的即時性和互動性，訊息點擊率高達 26%。

眼鏡 88 數碼營銷經理 Andrea Chan

太醫殿使用 WhatsApp 進行個人化互動銷售，訊息點擊率達 18%

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萬寧透過 WhatsApp 提高 ROI 40% 及 8 倍點擊率

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了解跟你相似的品牌使用 Omnichat 成效

Meta x Maxim’s x MEDILASE x Omnichat: Future Commerce Summit

講者

Meta | Silvie Lam, Business Director, Greater China
Maxim’s | Eileen Tang, Head of Digital Business
MEDILASE| KC Ng, CEO
Omnichat | Alan Chan, Founder & CEO

資訊

活動類型｜研討會

活動日期｜ 2025/11/19 星期三

活動時間｜ 13:30

-17:00

活動地點｜五星級酒店

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