購物車再行銷
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
用 OMO 獲客與自動化行銷整合新體驗
整合全台 LINE 官方帳號
每月新增會員數
ROAS
黛莉貝爾創立於屏東市場，源自創辦人接觸到不同族群女性對內衣的多樣需求，內衣產品全程從 研發、設計、布料、打版到製成一條龍完成，是真正 MIT 台灣製造的品牌，近年更自主研發 AI 3D 體態檢測儀，透過多年累積上十幾萬筆的體態數據研發出一套精準的系統，能有效測量胸圍、手臂圍等數據，推薦最適合的內衣尺寸給顧客。
用購物車再行銷功能挽救可能流失的訂單，創造 ROAS 500 以上的驚人佳績
Omnichat 是一個很棒的社群（LINE / IG / FB）整合工具，對於整體的營運相當有幫助。對零售與電商品牌而言，不僅是客服整合工具，更是行銷成效追蹤與銷售成長的助力。
黛莉貝爾以 26 間門市 OMO 行銷功能，將線上顧客導流至實體門市體驗，成功縮短顧客回購週期，也有效提升預期客單價。
有效同時運用 Chatbot 在 行銷與客服 的需求上，獲得良好的成效與經驗，其中針對預存回覆功能，品牌特別給予肯定：「機器人自動回覆及預存回覆功能對於週末、颱風天的客服有很大的幫助，讓休假的時間同樣達到24/7 的高服務品質。」
透過 Omnichat 旅程可判別顧客加入會員的時間，判斷不同顧客加入的時間搭配 LINE 的提醒回店，增加新舊顧客對品牌的黏著度，讓品牌相當有感。
善用自助機器人的各項功能，兼顧客服與行銷的需求，更創下 ROAS 500 以上的成效。
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等，加快回覆效率，方便團隊管理。
連接產品目錄，銷售人員一鍵傳送商品導購連結，大幅提高導購率。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE，瀏覽行為全渠道互通，精準再營銷。
自訂子母切換選單，置入導購網址、標籤、聊天機器人，並彈性制定版型。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言，自動即時回覆客製化訊息。
合作至今非常愉快，Omnichat AM 主動、專業，其工具可以幫助品牌快速檢視行銷成效，各項行銷模組的應用對電商的營運跟商品的推廣相當有幫助。對於社群整合或客服有需求的品牌值得參考評估。
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