購物車再行銷
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
用社群整合，完整建立會員從流量到留量的行銷策略
客服整合降低客服 Loading
官網顧客行銷&購物車再行銷創 ROAS
LINE OA 新會員綁定率每月穩定成長
basiik 由知名美妝老師 Kevin 創立，以純淨、安全的髮膚產品為核心，專為注重生活質感與健康的消費者設計，深受全齡女性及年輕族群喜愛。
basiik 透過官網顧客行銷、購物車再行銷功能，以個人化的顧客設定實現 ROAS 高達 200 以上的高轉單成效
basiik 期待未來能進一步善用 Omnichat 的功能，拓展更多旅程的應用，將顧客服務延伸到熟客變現，建立深具信賴感的營收模式。
basiik 透過「官網顧客行銷」功能，根據顧客的到達頁面、停留時間等行為，幫客人貼上標籤，鎖定該標籤的猶豫客推播商品推薦，推動其將商品加入購物車下單。
basiik 運用「購物車再行銷」的功能，當顧客將商品加入購物車而未完成結帳時，客製化兩波推播提醒：分別在未結帳後 1 小時、12 小時發送，第二封訊息還會附上小額的優惠券刺激下單。
basiik 以個人化的顧客設定實現 ROAS 高達 200 + 的高轉單成效。
Kevin 老師的節目「女人我最大」，在東南亞市場很受歡迎，為了更方便地打破國際的藩籬， basiik 運用 Omnichat 全台獨家開通 WhatsApp 管理功能整合其他海內外的社群平台，提供海外顧客貼心的服務。
basiik 應用「Chatbot」功能，透過機器人＋卡片及互動動線的設計，於官網 Live Chat 教導客人如何檢測自己的頭皮屬性，引導挑選適合自己的產品。
basiik 使用 Omnichat 創造高轉單績效，並透過客服整合，有效提升顧客滿意度：
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等，加快回覆效率，方便團隊管理。
連接產品目錄，銷售人員一鍵傳送商品導購連結，大幅提高導購率。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE，瀏覽行為全渠道互通，精準再營銷。
自訂子母切換選單，置入導購網址、標籤、聊天機器人，並彈性制定版型。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言，自動即時回覆客製化訊息。
雖然後台功能對新手稍顯複雜，但 Omnichat 詳細的使用手冊與快速反應的客服支援為夥伴提供了強大助力。
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