WhatsApp 分店管理

同一个WhatsApp账号支持多家分店、多位员工同时操作

深受全球5,000+客户信赖
OMO线上线下整合必备功能

在品牌WhatsApp官方账号中,建立分店、员工管理系统

一个WhatsApp账号,多个分店使用

上传分店名称及编号,在品牌WhatsApp账号中建立分店系统

分店专属设定

顾客在官方账号中绑定分店,享有分店专属预存回复、优惠券

进阶销售功能:1对1顾客绑定店员

顾客在WhatsApp官方账号绑定销售人员,一度以进行专属服务与销售

WhatsApp 分店系统

Store Management

建立分店系統

上传分店名称及分店编号,建立WhatsApp分店系统

Binding

绑定分店

顾客在品牌官方账号中绑定分店,自动指派对话给分店销售人员处理。

线上线下使用WhatsApp绑定分店:

  • 扫描或点击分店专属二维码、链接,加入官方账号并绑定
  • 通过聊天机器人引导顾客选择分店并绑定
Saved Replies

解锁分店专属预存回复

仅供该分店人员使用的预存回复,快速回复分店常见问题

Broadcast

分店联系人广播讯息

WhatsApp广播可针对绑定分店的联系人,即时通知关键讯息!

WhatsApp 店员销售与追踪

6-分店管理-HK-7
Sales Profiles

建立店员档案

将店员资料、所属店铺上传,自动分配至所属分店。

Binding

WhatsApp绑定店员

顾客在WhatsApp绑定店员,后续对话由指定店员处理。

三种方式绑定店员:

  • 通过店员专属二维码、链接,加入官方账号并绑定
  • 关键字自动指派特定店员处理
  • 顾客绑定分店后,自动指派给相应店员处理
1 on 1 Conversations

WhatsApp对话销售新打法

店员登录Omnichat App,回复顾客WhatsApp讯息,提供专业服务与销售。

  • 销售人员App仅显示已绑定顾客讯息,不用在WhatsApp漫无目的地寻找顾客
  • 专属预存回复:快速回复常见问题
  • 指定顾客群发:一次性群发推送讯息给多位顾客。
  • 优惠券发送:管理人员可设定销售人员专属优惠券,有助于进一步提升转换率
  • 线上销售追踪:顾客线上付款也能计算销售人员业绩
Analysis

销售统计报告

追踪所有销售人员绑定客户数量、发送讯息数量、导购订单及业绩,生成数据看板,供管理人员根据区域、分店监控销售数据。

其他对话销售相关功能

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