購物車再行銷
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
以 Omnichat 實現自動化行銷，打造從社群互動到銷售轉換的完整閉環
LINE 投票機制結合 MGM 吸引參與人數
購物車再行銷 ROAS
購物車放棄率降低
TGF（Thanks, Give, Forever）品牌精神源自「感恩、回饋與永續發展」，希望承襲前人對基層運動的投入，持續推廣永續的體育文化。創辦人有感於台灣籃球環境的挑戰，在「讓籃球環境更好」的初心驅動下，從社群運營開始，逐步擴展至全台超過 400 所高中的籃球紀錄合作，成為最早以 IG 經營與社群行銷推廣運動文化的團隊。從社群經營，到發展電商、自有服飾品牌、團體客製化訂做服飾，更嘗試打造自有 IP 爆品，深受年輕族群喜愛，持續往品牌化的方向前進。
購物車放棄率從 80% 下降到 30%，創造 25% 轉換率與 ROAS 300＋的亮眼成績
Omnichat 的最大價值在於「整合所有對話通路，建立可持續互動的生態系」。把多渠道的資訊整合在一個後台並有效分眾，成為更懂消費者的品牌。」
以單一 TGF 官方帳號 統一溝通，結合 Chatbot 自動回覆 回應賽事報名與活動資訊，將官方帳號的定位建立在賽事資訊需求的基礎上，有效降低封鎖率。
TGF 運用 Omnichat Chatbot + 自訂屬性，打造互動式的球員投票系統深獲好評，快速累積官方帳號受眾池，直接有效地讓 TGF LINE 好友數大幅成長。
以購物車再行銷的自動化行銷，搭配 LINE 購物回饋，轉換率高達 25% 以上、ROAS 300 以上，遠超市場平均。 確保毛利穩定且回購循環持續滾動。
購物車再行銷 × LINE 購物導流：創造 25% 轉換率與 ROAS 300＋的亮眼成績
自動發送 WhatsApp、LINE、Facebook 訊息，提醒顧客購物車尚有未結帳商品。
統一管理 WhatsApp、FB、IG、LINE、WeChat、官網的全渠道訊息。
在 Omnichat 後台看到顧客購買記錄、購物車內商品、WhatsApp 等等，加快回覆效率，方便團隊管理。
連接產品目錄，銷售人員一鍵傳送商品導購連結，大幅提高導購率。
支援全渠道顧客身份追蹤。顧客於官網連結 WhatsApp、FB、LINE，瀏覽行為全渠道互通，精準再營銷。
自訂子母切換選單，置入導購網址、標籤、聊天機器人，並彈性制定版型。
顧客在 FB / IG 貼文、限時動態留言，自動即時回覆客製化訊息。
Omnichat 不只是工具，而是陪著我們成長的夥伴。它幫助我們整合對話、理解顧客、並讓品牌與粉絲之間的互動更有溫度。
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