登陆Live Chat官网进行实时对话,即时处理客户查询,更可搭配人机协同客服进行使用
一旦出现访客浏览记录,随即触发推广弹窗,灵活切换WhatsApp、LINE发送加购讯息
实时追踪并记录浏览行为,跨渠道整合客户身份讯息,借助数据看板,提升销售额
官网Live Chat 全天在线,快速响应客户疑问。WhatsApp、FB、IG、LINE多渠道讯息,追踪多平台投放效果,有效提升团队合作效率。
追踪及记录访客行为,包括浏览界面、次数、停留时间,以及加入购物车、结账等,为营销活动创造新机遇。
您可以通过标签收集,对客户进行细分,于自动弹窗发送个性化推送,或通过WhatsApp、FB、LINE群发讯息,实现转化率提升!
无需编程即可创建智能聊天机器人,自动回复关键字,解答常见问题,减轻客服工作量,提升运营效率。
一键发送产品资讯,在推荐商品的过程中促成转换。充分利用追踪数据,实现每家分店、每个员工的销售数据透明化。
电商、CRM会员系统一体化,让您随时查看购物车情况和订单讯息,有效解答客户疑问。
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– Benefit Cosmetics 零售和运营经理 Sue Leung
Timberland 通过 Omnichat 线上线下引流,成功分配线上访客给销售人员跟进,一对一提供产品推荐,快速达成7倍购物车转化率。
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通过 Omnichat 线上线下融合 OMO 销售功能,OSIM 无缝整合了线上查询和线下销售,实现跨渠道业绩追踪,达成 30% 转化率。
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