Facebook Messenger 营销工具

Facebook 作为全球拥有数十亿活跃用户的最大社交平台,是出海企业接触潜在海外客户、建立品牌影响力的核心阵地。通过 Messenger 消息建立流畅的购物旅程,是您不容错过的关键机会。

Facebook Messenger 营销工具,例如自动化消息、标签管理与订阅式推送,已广泛应用于跨境零售和电商场景,能有效提升您的全球客服效率与销售成果。

Facebook Messenger 聊天机器人、自动回复留言等功能,助力品牌打造流畅购物体验,轻松扬帆出海。
深受全球5,000+客户信赖
Facebook Messenger
助您轻松促成全球业务转化

电商整合导购

连接您的会员数据与网站产品目录,搭配联系人管理、客服消息导购与购物车再营销功能,全面提升转化率与海外用户体验。

自动化减少重复性工作

利用 Chatbot 自动回复 Facebook 帖子留言与 Messenger 私信,协助自动发送对话内容,极大提升响应效率,减少重复工序,同时精准传递品牌信息。

全渠道客服整合

统一整合 Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、LINE、网站在线客服等海外主流渠道消息,在单一后台集中管理所有对话并标记处理状态,强化您的全渠道出海客服策略。

无需编程创建聊天机器人,7*24小时自动回复常见问题
Chatbot Without Coding

无需编程的聊天机器人
自动回复全球粉丝留言

无需任何编程代码,即可制作您的专属聊天机器人。在 Facebook 上实现 7×24 小时自动回复常见问题,赋能您的品牌主页自动化应用,协助管理 Messenger 客服与营销信息的传递,提升互动效率。

再配合自动添加标签功能,可精准细分客户,开展跨渠道的再营销活动。

Comment & Message Auto-reply

帖子留言、私信自动回复

系统可自动回复 Facebook 帖子、快拍 (Stories)、直播留言与 Messenger 私信,让您能够即时互动,提升客服效率。搭配广播消息设定,有助于提升自然触及率与页面互动,是出海企业必备的 Facebook Messenger 营销工具之一。

设置 Facebook 帖子、实时动态、直播留言或 Messenger 讯息的自动回复。
不再受限于 Facebook 24 小时政策,定期於 Facebook Messenger 群发推送讯息。
Recurring Notifications​

定期通知与广播消息

突破 Facebook 24 小时消息限制,通过定期通知功能,向已授权的海外用户定期群发推广消息,完美适用于促销活动、新客引导与老客激活。

无需额外广告成本,即可提升宣传效果与转化率,并可结合广告策略,强化品牌曝光与客户沟通。

Ads Optimisation

优化 Facebook 全球广告投放

根据客户标签、互动情况,一键创建 Meta Ads Manager 的自定义受众名单,针对精准的海外受众优化您的 Facebook 广告,有效提升品牌曝光与客户沟通效果。

投放广告时,应灵活运用广告的成效分析,结合 Messenger 等互动工具,提升互动率、导流与转化率,大幅提高全球广告的 ROAS。

根据客户标签和互动情况,生成 Meta Ads Manager 受众名单,精准定位目标客户进行广告投放。
选择产品目录中的商品,於 Facebook Mesager 给客户发送产品资讯和购物链接。
Product Referral

商品导购与业绩追踪

销售团队可从产品目录中选择商品,一键将商品信息与导购链接发送至客户对话中,提升互动与转化率。系统可同步追踪跨渠道的导购成效,随时查看商品在全球各市场的销售成果。

Coupon & Gamification Marketing

优惠券及游戏化营销

通过折扣券、轮盘抽奖等游戏化工具,以充满趣味性的互动方式推动全球销售,提升客户参与度。亦可结合营销策略与邮件推广,加入“邀请好友”功能,吸引新客并强化客户忠诚度。

在 Facebook Messager 以生动、有趣的互动营销模式与客户建立连接,加深用户对品牌的感知。

Facebook Messenger 营销工具常见问题 (FAQ)

创造 10 倍转化率
ROAS 超过 100%

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