集成 Emarsys
完善全球客户消息旅程

利用 WhatsApp 及 LINE 等海外主流即时通讯工具与客户沟通,并在 Omnichat 与 Emarsys 双平台同步查看消息数据,轻松追踪营销活动成效。

利用 WhatsApp 及 LINE 与客户沟通,并在 Omnichat 与 Emarsys 双平台同步查看消息数据,轻松追踪营销活动成效。
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什么是 Emarsys 与 Omnichat 集成?

Omnichat 与 Emarsys 的集成,能让您的出海团队轻松地将个性化的 WhatsApp 和 LINE 消息,添加到 Emarsys 的客户旅程中,从而显著提升海外客户的参与度和互动频率。此外,您可以在 Omnichat 和 Emarsys 两大平台同步查看和追踪消息数据,清晰、全面地掌握营销活动的整体表现。

您可以在 Omnichat 和 Emarsys 两大平台同步查看和追踪消息数据,清晰、全面地掌握营销活动的整体表现。
以个性化消息与数据洞察,革新您的客户旅程

实现更高的开启率与互动率

使用 WhatsApp 和 LINE 等即时通讯工具与海外客户沟通,相比传统电子邮件,能获得远超预期的消息开启率和用户参与度。

简化消息管理流程

您可以在 Emarsys 平台内直接管理和发送消息,并在 Omnichat 与 Emarsys 双平台同步查看并进行全面的数据分析。

完善客户旅程体验

通过发送个性化、及时的 WhatsApp 消息,确保为客户提供更流畅的互动体验,从而有效提升转化率。

Omnichat x Emarsys 集成
开启全渠道消息旅程

Messaging Automation

消息自动化

将 WhatsApp 和 LINE 消息无缝集成至您的 Emarsys Journey Builder。使用 Omnichat 自动发送个性化的即时消息,例如购物车未付款提醒、促销优惠或物流更新,确保海外客户能及时获得相关资讯。

将 WhatsApp 和 LINE 消息无缝集成至您的 Emarsys Journey Builder,再使用 Omnichat 自动发送个性化的即时消息
在 Emarsys 和 Omnichat 平台同步监测消息旅程的成效。实时获取开启率、点击率和发送状态等关键数据。
Real-Time Analytics

实时数据分析

在 Emarsys 和 Omnichat 平台同步监测消息旅程的成效。实时获取开启率、点击率和发送状态等关键数据,不断迭代和完善您的营销活动。

Personalised Marketing

营销个性化与自动化

充分利用 Omnichat 强大的营销自动化功能,包括 WhatsApp 广播、聊天机器人、优惠券和购物车再营销。通过 WhatsApp 增加与客户的个性化互动,提升参与度,驱动转化率增长。

充分利用 Omnichat 强大的营销自动化功能,通过 WhatsApp 增加与客户的个性化互动。
Emarsys 集成常见应用场景

购物车再营销

自动发送定制化的 WhatsApp 消息,与放弃购物车的客户重新建立连接,有效挽回流失订单。您可以提供量身定制的优惠,激励客户完成购买,从而提升转化率,创造额外收益。

自动发送定制化的 WhatsApp 消息,与放弃购物车的客户重新建立连接,有效挽回流失订单。
当客户达到 VIP 等级门槛时,自动通过 WhatsApp 发送特别优惠。

VIP 专属奖励

当客户达到 VIP 等级门槛时,自动通过 WhatsApp 发送特别优惠,提升客户忠诚度,增强互动。

订单信息更新

通过 WhatsApp 实时发送订单确认、物流更新等通知,确保客户收到最新信息。这不仅增强了流程透明度,同时也提高了客户满意度。

通过 WhatsApp 实时发送订单确认、物流更新等通知,确保客户收到最新信息。
在客户完成购买后,自动发送相关的产品推荐消息,进行追加销售与交叉销售。

追加销售与交叉销售

在客户完成购买后,自动发送相关的产品推荐消息,进行追加销售与交叉销售,提升平均客单价,并利用定制化优惠激励客户复购。

个性化生日礼遇

在客户生日时,通过个性化的 WhatsApp 消息送上独家折扣,为他们带来惊喜,提升满意度,推动更高销售。

在客户生日时,通过个性化的 WhatsApp 消息送上独家折扣
向新会员发送专属的问候消息,并邀请他们参加 WhatsApp 互动游戏。

互动游戏

向新会员发送专属的问候消息,并邀请他们参加 WhatsApp 互动游戏,增强初期的品牌互动体验。

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