广播讯息
推送讯息经过客户细分可发送到各大渠道，自动生成报告记录收益、点击率成效。
查询由自动化聊天机器人处理
预约率提升
增加互动率
创立于1976年，Benefit Cosmetics （LVMH 集团旗下品牌）足迹遍布59个国家，于全球设有3000多家 Brow Bar 修眉吧，以及由 5000 名美容服务专家组成的团队，不仅满足我们塑眉的需求，还鼓励我们自信向上并享受乐趣。
通过 Omnichat，Benefit 推出 WhatsApp 预约皇牌蜜蜡修眉、脱唇毛等专属服务，为顾客带来便利，让沟通更畅通无阻。
我们将 Omnichat 整合到预约系统后，客户可以与我们直接互动，并获得即时回复，协助我们完善顾客旅程。通过 Omnichat，Benefit 在1月正式推出 WhatsApp 预约服务，成功令其预约率增加了 30%。
Benefit 预约服务系统 API 串接了 Omichat 平台，通过 WhatsApp 自动发送预约确认和通知，无需第三方媒介介入。不仅方便管理预约服务，并能于客户实时沟通，提高整体运营效率。
Omnichat 优惠券将线上顾客引流到线下，配合「Facebook 定期通知」功能，零成本发送营销讯息给已订阅顾客，促进有效沟通和增加互动。
顾客只需扫描二维码，或点击链接触发关键字自动回复，即可收到 Benefit 精心设计的 WhatsApp 贴图，发送节日祝福及与亲朋好友同庆。
顾客可以随时随地在 WhatsApp 修改预约或查询服务详情，更加弹性灵活，成功令预约率提升 30%。
Omnichat 的市场营销功能，包括互动游戏和 WhatsApp 贴图，显著提高了我们的品牌知名度，同时建立客户忠诚度，令业务同比显著增长 200%。
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