Benefit Cosmetics
ウェブサイトまたはメッセンジャーアプリから、人気ワックス眉スタイリングや唇周り脱毛などの専門サービスを直接予約可能に。予約率が 30％大幅アップ！
Web サイト Live Chat によるリアルタイム対応で顧客の問い合わせに即時対応。チャットボットを活用すればさらに工数を削減できます。
顧客の閲覧ページ・滞在時間をもとにマーケティングメッセージを自動ポップアップ。LINE や WhatsApp へリターゲティングメッセージを自動送信することも可能です。
顧客の Web 上の行動履歴を記録し、チャネルをまたいだ顧客 ID を紐付け。マーケティング施策のコンバージョン成果を計測します。
Web サイトの Live Chat で顧客の課題を解決。
WhatsApp、FB、IG、LINE のメッセージを統合し、一括管理することも可能です。
顧客の閲覧ページ・アクセス回数・滞在時間に基づき、セグメント別マーケティングメッセージを自動配信。コンバージョン率向上を実現！
EC・OMO 会員システムと連携。サポート画面上でカート情報・注文データを参照でき、いつでも確認・管理が可能です。
24 時間 365 日対応のオンラインサポートを構築。顧客への応答速度向上、サポートコスト削減、コンバージョン率アップを実現します。
顧客のサイト閲覧・カート追加・決済といった行動を自動でトラッキングし、後続のマーケティングアクションをトリガー実行します。
管理画面のチャットインターフェースからワンクリックで商品を提案。製品情報をまるごと顧客へ送信し、トラッキング機能によりレコメンドによる成果を可視化できます。
マーケティングのインタラクションからコンバージョンまで、成果を一貫してトラッキングします。
コンバージョン率を10倍に最大化し、驚異的なROASを達成
ウェブサイトまたはメッセンジャーアプリから、人気ワックス眉スタイリングや唇周り脱毛などの専門サービスを直接予約可能に。予約率が 30％大幅アップ！
Omnichat を活用しオンライン訪問者を店舗スタッフへ引き継ぎ。1 対 1 チャット接客と商品レコメンドリンク送信により、カートコンバージョン率 7 倍を達成。
Omnichat の OMO（オンライン・オフライン融合）販売機能を活用。オンライン問い合わせと実店舗販売をシームレスに連携、クロスチャネルでの実績トラッキングを実現し、コンバージョン率 30％を達成。
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
Kidsland（LEGO®️中港零售及代理商）綁定門市店員 24/7 全天候做銷售，提供個人化銷售服務，使用 Omnichat 兩週增加 60 萬業績！
– Kidsland凱知樂 主席兼行政總裁 李澄曜
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