網站行銷是一種透過網站追蹤技術，分析顧客瀏覽行為並進行再行銷的策略，有效提升轉換率，最高可達 5 倍。
Omnichat 可自動追蹤網站瀏覽行為，為顧客貼上標籤，並透過站內訊息或社交平台執行再行銷策略，精準跟進高意向顧客，提升官網銷售成效。
網站行銷的基礎在於準確的網站追蹤。透過追蹤顧客瀏覽網站行為，包括瀏覽頁面、瀏覽次數及停留時間，企業可以判斷顧客意向，識別高潛力訪客，並於合適時機啟動再行銷或網站追蹤訊息，提升轉換機會。
有效的再行銷策略需要整合不同渠道的顧客資料。透過整合顧客在 WhatsApp、Facebook、Instagram 等社交平台的身份，以及電商會員資料與購物記錄，企業可建立更完整的顧客輪廓，並根據實際互動與交易紀錄執行更精準的再行銷策略。
透過準確的顧客行為追蹤與整合資料，企業可在站內訊息及社交平台上執行精準再行銷，包括 WhatsApp、Facebook 及 LINE。這類再行銷活動可根據顧客實際瀏覽行為即時回應，有助重新吸引訪客回訪，提升轉換率，同時避免不必要的廣泛投放成本。
網站行銷的成效建基於準確的網站追蹤。系統可完整追蹤訪客於網站上的瀏覽行為與偏好，包括瀏覽頁面、造訪次數及停留時間，協助企業判斷顧客意向，並於合適時機自動觸發網站推廣訊息，同時為訪客加上分眾標籤。
系統會根據訪客的網站瀏覽行為自動進行分類並加上分眾標籤，協助企業建立清晰的顧客分群。這些標籤可用於後續再行銷策略，讓企業透過 WhatsApp、Facebook 及 LINE 傳送更相關的再行銷訊息，提高互動率與轉換機會。
站內行銷訊息會根據每位訪客的瀏覽行為數據，在合適時機即時顯示推廣訊息，回應顧客當下意向。透過即時互動，企業可減少訪客流失，提升網站轉換率，並在不完全依賴付費廣告的情況下，推動更多即時下單。
跨渠道廣播訊息可讓企業預先設定 WhatsApp、Facebook 或 LINE 的再行銷廣播內容，並自動向曾瀏覽網站的訪客發送提醒。這類再行銷策略有助重新吸引顧客回訪網站，延續互動關係，並提高完成購買的機會。
有效的網站行銷策略通常包括網站追蹤、顧客分眾及再行銷。透過分析顧客的瀏覽行為，例如瀏覽頁面、停留時間及回訪次數，企業可以了解顧客意向，並在合適時機推送相關訊息。相比只依賴一次性的推廣活動，結合再行銷策略能更持續地提升網站轉換率。
常見的網站再行銷工具包括站內訊息系統、社交平台訊息工具，以及能整合顧客行為數據的行銷自動化平台。這類工具可協助企業進行顧客行為追蹤、分眾標籤管理，並執行不同的再行銷策略。選擇支援跨平台整合及自動化功能的工具，能有效減少人手操作並提升行銷效率。
再行銷能針對曾經瀏覽網站但未完成購買的顧客進行再次接觸。透過顧客行為追蹤，電商平台可向高意向訪客發送相關訊息，例如產品提醒或回訪提示，促使顧客完成購買。這種方式通常比吸引全新訪客更有效，因為顧客已對品牌或產品有初步認識。 如想了解這類再行銷流程如何實際應用於你的業務，可申請預約示範。
適合香港中小企業的再行銷平台，通常需要支援 WhatsApp、Facebook 及 LINE 等常用通訊渠道，並能配合網站追蹤數據執行再行銷活動。相較大型廣告系統，這類平台更著重訊息互動及精準跟進，有助企業在有限預算下提高行銷成效。
提供專業再行銷服務的數碼營銷公司，應具備網站行銷策略規劃能力，並能結合顧客行為追蹤、分眾管理及跨渠道執行。像 Omnichat 這類平台型方案，能協助企業集中管理顧客數據，並以系統化方式執行再行銷，讓企業更容易評估成效及持續優化策略。
創造 10 倍轉換率
ROAS 超過 100%
Timberland 透過 Omnichat 成功引流線上訪客給前線銷售人員跟進，進行一對一的對話及發送產品推薦連結，購物車轉換達7倍。
– Timberland 港台區高級行銷經理姜捷 J J
FILA 選用 WhatsApp 對話商務以促進數碼轉型，並透過 Omnichat 為顧客帶來完整、多元化的購物體驗，網站轉換率躍升 3.5 倍！
– FILA 電子商貿經理 Matthew Tam
余仁生採用新零售模式「線上線下融合」，透過 WhatsApp、品牌 App 處理顧客查詢、進行市場推廣活動，GMV 提升 10 倍！
– 余仁生 電子商貿高級經理 Vivian Chan
預約示範
全渠道對話式
商務生態整合
官方合作夥伴
支援整合各大電商平台、CRM系統
更多功能
全天候自動回覆，支援 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、LINE 官方帳號、官網 Live Chat，創造無縫的客服、營銷與購物體驗。
